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전화 전송에 대한 FAQ

당신이 만날 수도있는 일반적인 질문을 해결하는 방법.

Q1. 장치가 연결되었지만 감지할 수 없습니까?

장치가 연결되어 있지만 Phone Transfer로 감지할 수 없는 경우 아래 팁을 따르세요.

iOS의 경우: iOS 장치를 감지할 수 없으면 어떻게 합니까?

  1. iPhone, iPad 또는 iPod을 PC에 다시 연결합니다. 장치가 PC에 연결되면 장치의 잠금을 해제하고 장치에서 "신뢰"를 탭합니다.
  2. 다른 USB 케이블로 변경하고 다시 시도해 보세요. 그리고 iPhone/iPad가 복구 모드나 DFU 모드에 있지 않은지 확인하세요.
  3. 최신 버전의 iTunes를 사용하고 있는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 iTunes를 최신 버전으로 업데이트하세요.

Windows 32-bit의 경우 :https://www.apple.com/itunes/download/win32

Windows 64-bit의 경우 :https://www.apple.com/itunes/download/win64

macOS의 경우:https://www.apple.com/itunes/download/macos

최신 버전의 iTunes가 설치된 상태에서 iTunes를 실행하고 iTunes가 iPhone/iPad/iPod을 인식할 수 있는지 확인하세요. iTunes에서도 장비를 감지할 수 없는 경우 컴퓨터에 연결된 장비와 통신할 수 있는 무언가가 있는 것입니다.

Android의 경우: Android 장치를 감지할 수 없으면 어떻게 합니까?

  1. 컴퓨터에서 Android 전화를 분리했다가 다시 연결하십시오.
  2. 다른 USB 케이블로 시도하십시오.
  3. 최신 버전의 프로그램을 사용하고 있는지 확인하십시오.
  4. 충전 모드를 전송으로 변경하세요. 기기를 연결한 후 화면을 아래로 스와이프하여 'USB를 통해 충전 중' 알림이 표시되면 알림을 확장하고 터치하세요. 팝업 창에서 파일 전송을 클릭하세요.
  5. 장치에 "MTP 연결" 요청이 나타나면 이를 허용하십시오.

여전히 Phone Transfer로 장치를 인식할 수 없는 경우 다음을 통해 FoneDog 지원팀에 문의하세요. [이메일 보호]

Q2. Phone Transfer를 사용할 때 내 PC에 iTunes를 계속 설치해야 합니까?

Phone Transfer를 사용할 때 iTunes가 컴퓨터에 설치되어 있는지 확인하고 최신 버전을 유지하십시오. 컴퓨터에 iTunes가 없는 경우 iOS 장비를 프로그램에 연결할 때 최신 버전의 iTunes를 설치하라는 메시지가 표시됩니다.

Phone Transfer가 제대로 실행되려면 iTunes의 특정 데이터가 필요하지만, Phone Transfer가 실행 중일 때는 iTunes를 실행하면 안 됩니다. Phone Transfer와 iTunes를 동시에 실행하는 경우 다음 메시지가 표시됩니다.

PC에서 iTunes를 제거하면 iOS 장치가 Phone Transfer에서 인식되지 않으므로 iPhone, iPad, iPod을 감지하려면 iTunes가 필요합니다.

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