FoneDog 소프트웨어 환불 정책
FoneDog는 모든 고객을 최우선 순위에두고 있으며 FoneDog 제품 및 서비스를 사용하는 모든 모바일 사용자를 위해 사용하기 쉬운 소프트웨어 솔루션을 개발하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
모든 FoneDog 소프트웨어는 정식 버전을 구매하기로 결정하기 전에 고객을위한 무료 평가판을 제공합니다. 평가판은 고객이 사용 한도로 시도 할 수있는 충분한 서비스를 제공합니다. FoneDog는 고객이 구입하기 전에 필요한 제품인지 여부를 확인하기 위해 제품을 사용해 볼 것을 권장합니다. 또한 고객이 잘못된 제품을 구매하는 것을 방지 할 수 있습니다.
환불 보장
FoneDog는 월간 구독자에게 7일 환불 보장, 연간 구독자에게 15일 환불 보장, 허용된 상황에 따라 평생 구독자에게 30일 환불 보장을 제공하여 최고의 서비스를 제공하고 제품. FoneDog는 구매 전에 사용해 볼 수 있는 무료 평가판을 제공하므로 아래 허용되는 상황에서만 이 보증 내에서 환불이 승인됩니다. 구매가 제품의 지정된 환불 보증 기간을 초과하거나 허용된 상황을 벗어난 경우 환불이 제공되지 않습니다.
환불 불가 상황
FoneDog는 구매 전에 시험 버전을 무료로 제공하므로 FoneDog은 일반적으로 다음과 같은 상황에서 제품을 환불하거나 교환하지 않습니다.
- 구입하기 전에 제품 설명을 읽지 않아 제품 기능에 불만이 생깁니다. 구매하기 전에 모든 고객이 제품 설명을 읽고 무료 평가판을 사용해 보는 것이 좋습니다.
- 주문이 완료된 후 등록 코드를받지 못한 것에 대한 환불. 일반적으로 등록 코드는 1 시간 내에 자동 전송됩니다. 그러나 때로는 이메일 스팸 설정, 인터넷 문제 등으로 인해 지연 될 수 있습니다.이 경우 FoneDog 지원 팀에 문의하십시오. 24 시간 내에 최대한 빨리 고객의 등록 코드를 검색 할 것입니다.
- 다른 회사에서 올바른 제품을 구입 한 후에 잘못된 제품을 구매합니다.
- 신용 카드 사기 또는 기타 승인되지 않은 지불에 대한 불만 사항에 대한 고객 환불 요청. FoneDog는 독립적 인 결제 플랫폼과 협력하므로 지불하는 동안 승인을 모니터링하는 것은 불가능합니다. 이 경우 FoneDog는 사기가있는 경우 고객이 카드 발급 기관에 연락 할 것을 권장합니다. 그리고 환불은 받아 들일 수 없습니다.
- 고객은 구매 후 '마음의 변화'가 있습니다.
- 구매가 완료되면 운영 체제와 호환되지 않는 이유로 환불을받을 수 없습니다. FoneDog는 고객이 구입하기 전에 소프트웨어를 사용해 볼 것을 적극 권장합니다.
- 기술적 문제가 발생할 경우 FoneDog 지원 팀과 협조하여 자세한 정보, 스크린 샷 및 파일을 제공해야합니다. 고객이 FoneDog에서 제공하는 솔루션을 협조하거나 시도하는 것을 거부하면 환불 요청이 허용되지 않습니다.
- 주문이 30 일을 초과하는 경우 소프트웨어가 업데이트 된 후 기술 문제에 대한 환불 요청.
적격 환불의 상황
FoneDog는 아래의 상황에서 환불을 제공하거나 제품을 교환합니다.
동일한 제품을 동시에 두 번 구매하십시오. FoneDog 지원 팀의 확인으로 FoneDog는 고객을 위해 제품 중 하나를 환불하거나 다른 FoneDog 제품에 대해 하나의 프로그램을 교환합니다.
비슷한 기능을 가진 두 제품 구매. 이 경우, FoneDog는 필요에 따라 제품 중 하나를 환불하거나 다른 FoneDog 제품에 대해 하나의 프로그램을 교환합니다.
30 일 안에는 소프트웨어의 기술적 인 문제를 해결할 해결책이 없습니다. 이 경우 FoneDog는 고객이 요청할 경우 구매 금액을 환불 해드립니다.
환불이 처리되면 해당 라이센스가 비활성화됩니다.
최종 업데이트: 2022년 XNUMX월
