Pytanie 1 Jaka jest różnica między wersją próbną a zarejestrowaną wersją programu?
Wersja próbna jest dokładnie taka sama jak wersja zarejestrowana. Jedyna różnica między nimi polega na tym, że wersja próbna może skanować tylko pliki kopii zapasowych iTunes, pliki kopii zapasowych iCloud oraz urządzenia iOS w celu podglądu utraconych danych, ale nie ich odzyskania. Aby w ostatnim kroku odzyskać i zapisać zeskanowane dane na komputerze, musisz zapłacić. Wersja próbna dla naszych klientów polega na sprawdzeniu, czy program potrafi skanować brakujące dane. Jeśli nasz program może zostać zeskanowany i wyświetlony, oznacza to, że może pomóc przywrócić to, czego chcą.
Pytanie 2. Jakie scenariusze może działać FoneDog iOS Data Recovery?
Pliki zostały przypadkowo usunięte z urządzenia iOS.
Dane zostały utracone z powodu niedostępnego systemu.
Awaria systemu Apple iOS.
Urządzenie iOS jest uszkodzone.
Dane zostaną usunięte w wyniku aktualizacji systemu iOS, przywrócenia ustawień fabrycznych, jailbreakowania lub ponownego formatowania.
Urządzenie iOS zostało skradzione/zagubione.
Pytanie 3. Czy korzystanie z oprogramowania FoneDog jest bezpieczne?
Tak, ten program do odzyskiwania danych iOS jest całkowicie bezpieczny. Możesz mieć pewność, że odzyskane pliki nie zostaną przepisane ani nie zostaną wprowadzone zmiany na Twoich urządzeniach.
Pytanie 4. Jakie są wymagania systemowe odzyskiwania danych iOS i obsługiwane urządzenia.
Pytanie 5. Dlaczego potrzebuję najnowszej wersji iTunes, aby podłączyć i przeskanować moje urządzenie?
Aby Twoje urządzenie było kompatybilne z tym programem, zalecamy zainstalowanie najnowszej wersji iTunes. Możesz pobrać najnowszą wersję iTunes tutaj.
Pytanie 6. Dlaczego nie powinienem uruchamiać iTunes podczas odzyskiwania plików?
Aby uniknąć zakrycia usuniętych danych, nie uruchamiaj iTunes podczas odzyskiwania.
Pytanie 7. Czy iOS Data Recovery może odzyskać pliki audio?
Tak. Obecnie FoneDog iOS Data Recovery obsługuje odzyskiwanie notatek głosowych, poczty głosowej z kopii zapasowej iTunes / iCloud.
P8. Czy mogę używać programu na dwóch komputerach z jednym kodem rejestracyjnym?
Nie, nie możesz. Kod może zostać wykorzystany tylko raz, dlatego prosimy o zarejestrowanie się na komputerze, z którego często korzystasz. Jeśli masz jakiś problem, skontaktuj się z nami: support@fonedog.com
Pytanie 9. Dlaczego nie mogę znaleźć żadnych danych w trybie „Odzyskaj z urządzenia iOS”?
Po usunięciu danych każda nowa operacja na urządzeniu lub nowe dane zapisane na urządzeniu mogą spowodować ich nadpisanie. Jeśli przed usunięciem danych zsynchronizowałeś urządzenie iOS z iTunes/iCloud, możesz wybrać tryb Odzyskaj z pliku kopii zapasowej iTunes lub Odzyskaj z pliku kopii zapasowej iCloud, aby odzyskać dane.
P10 Dlaczego nie możemy znaleźć wszystkich usuniętych plików?
Prawdopodobnie zdjęcia te zostały nadpisane lub uszkodzone podczas zapisywania nowych danych na urządzeniu. Gdy zorientujesz się, że niesłusznie usunąłeś niektóre dane, przestań używać urządzenia z systemem iOS, aby uniknąć nadpisania danych.
Pytanie 11. Dlaczego nie mogę odzyskać niektórych zdjęć?
Aby uzyskać szczegółowe informacje, przejdź do pytania Q10. Jakakolwiek operacja na Twoim urządzeniu, taka jak robienie zdjęć, wysyłanie/odbieranie zdjęć, spowoduje zastąpienie utraconych danych i uniemożliwienie ich odzyskania.
Pytanie 12. Co powinienem zrobić, jeśli FoneDog iOS Data Recovery nie wykryje mojego urządzenia?
Jeśli nie można wykryć Twojego urządzenia, możesz wykonać następujące kroki:
P13 Co zrobić, jeśli napotkam „nieudaną analizę”?
Czas analizy zależy od ilości plików na twoim urządzeniu. Im więcej plików ma Twoje urządzenie, tym więcej czasu zajmie jego analiza. Jeśli napotkasz tę sytuację, możesz skorzystać z następujących wskazówek:
Pytanie 14. Dlaczego nie mogę pomyślnie zarejestrować programu?
Oto kilka rozwiązań, których możesz potrzebować:
Pytanie 15. Dlaczego nie mogę wyświetlić podglądu utraconych filmów w bezpłatnej wersji próbnej?
Po zakupie pełnej wersji i przywróceniu znalezionych plików wideo na komputerze, możesz ją otworzyć i przeglądać.
Pytanie 16. Dlaczego otrzymuję miniatury zdjęć, a nawet filmów dzięki funkcji odzyskiwania danych iOS?
Gdy utracone zdjęcia i filmy zostaną zastąpione nowo wygenerowanymi danymi, pod tym warunkiem nie będzie można ich odzyskać. Odzyskiwanie danych iOS może uzyskać tylko miniatury dla Ciebie.
Pytanie 17. Co zrobić, jeśli nie można zarejestrować programu w przypadku wystąpienia błędu sieciowego rejestru?
Ogólnie rzecz biorąc, jeśli utkniesz w błędzie sieciowym rejestru, być może Twoje połączenie sieciowe nie jest stabilne lub serwer WWW jest ograniczony. Oto kilka zalecanych rozwiązań naprawiających błąd sieci rejestru.
Ze względu na ustawienia zapory sieciowej możesz nie mieć dostępu do serwera internetowego FoneDog. W tej sytuacji powinieneś dodać „reg.fonedog.com” do zapory ogniowej. Powinieneś także ustawić port sieciowy na „443”, a protokół na „https”.
Aby wyłączyć lub ustawić zaporę ogniową, należy wykonać kilka kroków.
A. Otwórz stronę ustawień „Sieć i Internet” w „Centrum sterowania”.
B. Po wejściu do „Centrum sieci i udostępniania” wybierz „Zapora systemu Windows”. Zobaczysz to po lewej stronie na dole.
C. Wybierz „Włącz lub wyłącz Zaporę systemu Windows” po lewej stronie.
D. Następnie znajdujesz się na stronie „Ustawienia niestandardowe”, na której możesz wyłączyć lub ustawić zaporę sieciową.
Jeśli nie jesteś pewien, czy błąd rejestracji sieci wynika głównie ze słabego połączenia sieciowego, możesz także spróbować podłączyć swoje urządzenie do innej, lepszej sieci, a następnie ponownie zarejestrować program. Jeśli rejestracja przebiegła pomyślnie, oznacza to, że połączenie sieciowe powoduje błąd sieciowy rejestru.
Mam nadzieję, że powyższe rozwiązania pomogą Ci naprawić błąd sieciowy rejestru. Jeśli nadal masz pytania dotyczące tego problemu, skontaktuj się z nami support@fonedog.com.