Soluções para o Google Fotos ficar preso ao fazer backup de seus dados [atualizado em 2024]

Uma carta de Michael John, usuário do Google Fotos:

Oi! Eu uso meu iPhone há alguns anos e, como você pode imaginar, adquiri muitos dados. A maioria do que consumiu meu espaço de armazenamento são fotos e vídeos que fiz, bem como todos aqueles que foram compartilhados comigo no Viber, What's App, Facebook Messenger, iMessage e quem sabe onde mais. Escusado será dizer que tenho milhares de fotos e vídeos e quero salvar o Shopping.

Então, eu ouvi falar Google Fotos como uma nova opção de Nuvem da Apple e eu amo isso! Só que agora eu tenho o problema nisso O Google Fotos parece ter ficado preso em um backup. Parece que não está mais fazendo backup das minhas galerias e eu queria saber se você poderia me ajudar a descobrir o problema? Qualquer ajuda seria muito apreciada de fato. Muito obrigado!

Resposta:

Parece que alguns usuários encontram o problema do Google Fotos travado enquanto estão fazendo backup de dados. Obrigado por nos informar quais soluções os usuários realmente precisam. Mais tarde, testamos e resumimos as soluções úteis neste guia. Espero que as soluções neste artigo resolvam o backup do Google Fotos travado para você. Se você tiver outras soluções, também poderá deixá-las nos Comentários.

Antes de corrigirmos o problema de travamento do backup do Google Fotos:

Tendo focado no desenvolvimento de software por vários anos, criamos uma ferramenta útil e profissional para todos.

Confira esta dica: Baixar Backup e restauração de dados do Android FoneDog para fazer backup de seus dados facilmente e restaurá-los rapidamente, se desejar. Caso você não queira usar outro software, coletamos algumas soluções comuns para o backup de fotos do Google travado e problemas lentos abaixo.

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Parte 1: Introdução: Vivendo em um mundo onde tiramos fotos e vídeos de tudoParte 2: Encontrando a solução certa do Google para o problema em questãoParte 3: sua solução de backup para o problema do Google FotosParte 4: Algumas soluções para o backup do Google Fotos serem muito lentosParte 5: Conclusão

As pessoas também leramComo aplicar o backup do Google Fotos no seu telefone Android?Como baixar todas as fotos do Google no Android

Parte 1: Introdução: Vivendo em um mundo onde tiramos fotos e vídeos de tudo

O ano é 2024, e esta década nos mostrou avanços em tecnologia que podem ter sido difíceis de imaginar no início do novo século. Os anos 2000 começaram com a internet ainda discada e os celulares ainda eram unidades que não foram feitas para todos.

Em 2010, os telefones celulares eram tão comuns que até as crianças mais novas sabiam como operá-los e apenas os modelos mais recentes tinham câmeras neles. Hoje, não só os telefones têm pelo menos 2 câmeras, alguns têm 3 e todos os modelos estão fotografando em alta definição.

As empresas de telefonia móvel tiveram que procurar soluções para armazenar grandes capacidades de informação em seus telefones celulares, pois vimos os hábitos das pessoas mudarem de apenas jogar e usar seus telefones para chamadas e mensagens SMS para documentar tudo o que acontece em suas vidas por meio de fotos e vídeos e postá-los online.

Mas continua sendo uma batalha árdua como armazenar tanta informação em uma única unidade, independentemente da capacidade de armazenamento com a qual você está trabalhando.

Veja bem, fotos e vídeos podem ocupar uma tonelada de nosso espaço de armazenamento, mas também usamos parte desse espaço por ter outras necessidades, como aplicativos, mensagens, jogos, músicas, arquivos e outros usos importantes que nossos telefones celulares nos permitem Faz.

É por isso que empresas como o Google nos permitiram continuar mantendo nossos hábitos, pois ofereceram soluções para nos permitir acessar mais espaço de armazenamento.

Entre no Google Fotos. O Google Fotos é um espaço de armazenamento e compartilhamento de fotos on-line desenvolvido pelo Google. O Google permite aos usuários espaço ilimitado gratuito para fotos de até 16 megapixels e vídeos com resolução de até 1080p. O Google Fotos também permite que os usuários usem seus serviços, independentemente de serem usuários de Android ou iOS.

Há uma desvantagem embora. Há ocasiões em que o Google Fotos nos falha por enforcamento ou está operando em um ritmo muito lento. Nos dias de hoje em que tudo acontece tão rápido, você pode imaginar o quão frustrante isso pode ser.

O pior é que há momentos em que você não consegue encontrar assistência e, portanto, acaba sem saber como seguir em frente, ou se pode seguir em frente.

Não tenha medo! Existem soluções para esse problema e gostaríamos de discutir suas opções neste artigo. Na verdade, você tem várias opções sobre o que pode fazer para solucionar a situação, dependendo do que está enfrentando e gostaríamos de convidá-lo a ver essas opções abaixo. Boa sorte!

Parte 2: Encontrando a solução certa do Google corrigir o problema travado no backup do Google Fotos

Muitas vezes, o problema é simples e pode ser resolvido simplesmente seguindo alguns passos fáceis de manusear no seu celular.

Mas, considerando que pode haver vários motivos para o que está causando o problema, pedimos sua paciência para restringir o problema com a recompensa de que uma dessas soluções provavelmente resolverá a causa do que está tornando o Google Fotos trava ou o Google Fotos trava ao se preparar para fazer backup.

Solução nº 1: verifique o status de backup do Google Fotos

• A primeira coisa que você pode fazer para descobrir o que pode estar causando o travamento do Google Fotos é verificar o status do backup. Para fazer isso, você deve primeiro garantir que fez login na sua conta do Google no seu Android ou iPhone. Depois de concluído, clique no botão do assistente na parte inferior da tela e leia o primeiro cartão.
• Este cartão pode ler "Aguardando conexão" ou "Aguardando Wi-Fi". Se você vir uma dessas duas notificações, isso significa que você não está conectado à Internet e, portanto, incapaz de operar o programa. Certifique-se de estar conectado a um forte sinal Wi-Fi ou rede celular antes de continuar.
• Seu cartão também pode ler "Backup e sincronização desativados". Se for esse o caso, isso significa que o recurso na configuração do Google Fotos foi desativado. Para ativá-lo novamente, ative-o em seu cartão e certifique-se de que o Google Fotos no backup do seu celular também esteja ativado, especificamente para fotos e vídeos.
• O cartão também pode ler que "Uma foto ou vídeo foi ignorado". Quando este for o caso, significa simplesmente que uma foto ou vídeo não foi copiado e foi isso que causou o congelamento do seu programa. Isso acontece quando a foto ou o vídeo não atende aos requisitos estabelecidos pelo Google Fotos, que indica que as fotos não podem exceder 100 megapixels e os vídeos não devem ultrapassar o tamanho de arquivo de 10 GB.
• Se o cartão mostrar " Fazendo backup de fotos", você pode ter certeza de que o Google Fotos está funcionando bem e como deveria mais uma vez.
• "Backup concluído" indica que todas as fotos e vídeos em seu celular ou tablet já foram armazenados em sua conta do Google Fotos.
• Se o cartão não puder fornecer as informações que você está procurando para que o programa funcione como você precisa, você pode tentar algumas outras opções. Por favor veja abaixo.
  

Solução nº 2: Ajustando suas configurações de backup e sincronização

• Primeiro, abra o Google Fotos no seu celular e toque na opção do botão Menu.
• Em seguida, selecione as configurações seguidas de Backup e sincronização e, a partir daí, você poderá visualizar e ajustar as configurações do aplicativo para corrigir o erro de backup em seu Google Fotos. Para fazer isso, basta verificar se você está logado em sua conta, seguido de verificar as pastas que foram habilitadas pelo backup automático do Google Fotos. Você também pode definir o tamanho do upload para alta qualidade para escolher a oferta de armazenamento ilimitado em sua conta do Google Fotos.

Solução nº 3: permitir que o Google Fotos faça backup de seus arquivos usando a esposa ou sua rede móvel

• Para ativar isso no seu celular, basta seguir os passos abaixo.
• Em um iPhone, abra as configurações, role para baixo até o Google Fotos e selecione o aplicativo. Selecione Dados sem fio seguidos por WLAN e dados celulares.
• Em um Android, abra seu aplicativo Google Fotos, uma vez aberto, clique em Menu, seguido de Configurações e, em seguida, Backup e sincronização. Uma vez lá, você verá Backup de dados do celular, selecione a opção que permite fazer backup de fotos e vídeos usando seus dados móveis. Neste ponto, você poderá ver se seu Google Fotos poderá concluir seu backup.

Solução nº 4: Limpando seu cache e dados do aplicativo

• Pode acontecer que seu Google Fotos fique travado com a exibição de "fazendo backup de 1 de XXXX" ou "verificando itens para backup" e, finalmente, "preparando suas fotos para backup". Caso você veja um desses 3 prompts, você pode limpar o cache e os dados do aplicativo do Google Fotos e do Google Play Service.
• Para fazer isso em um iPhone, vá para suas configurações, seguidas de Geral, no Armazenamento do iPhone e, finalmente, no Google Fotos. Exclua o aplicativo e reinstale-o da App Store.
• Para fazer isso em um dispositivo Android, clique em Configurações, depois em Aplicativos, depois em Fotos, Armazenamento, Limpar dados e cache.

Solução nº 5: desinstalando as atualizações do Google Fotos

• Às vezes, a solução para o problema é remover suas atualizações. O Google Fotos permite a opção de desinstalar todas as atualizações, mas isso só funciona para usuários do Android.
• Para fazer isso, abra Configurações, seguido por Aplicativos e, finalmente, Fotos. Toque no ícone de três pontos no canto superior direito da tela e selecione “Desinstalar atualizações”.

Solução nº 6: Carregar manualmente suas fotos e seus vídeos

• Para os casos em que o Google Fotos trava e deixa de continuar com o backup, você também tem a opção de fazer o backup manualmente. Naturalmente, isso nunca é a primeira coisa que você quer fazer, pois anula o propósito de sua operação natural, mas se você está desesperado para liberar espaço em seu telefone e o Google Fotos está travando e se preparando para fazer backup do Google Photos travado, é uma opção que você pode querer considerar.
• Se você estiver usando um telefone Android, comece selecionando a foto ou o vídeo que deseja fazer backup no Google Fotos, clique no botão do ícone de upload e faça o upload para o Google Fotos.
• Se você estiver usando um iPhone, comece abrindo o aplicativo Google Fotos no seu dispositivo. Localize o ícone de três pontos e clique nele, a partir daí, selecione a opção de backup.

Solução nº 7: reiniciando seu dispositivo e/ou reinstalando o Google Fotos em seu dispositivo

• Reiniciar o telefone pode ser o suficiente para que o Google Fotos funcione da maneira que deveria novamente. É uma tarefa simples e não leva muito tempo. Se o Google Fotos estiver travado, tente reiniciar o telefone, isso pode resolver o problema.
• Remover e substituir sua conta no Google Fotos também pode resolver o problema. Tente sair do aplicativo e entrar novamente após alguns minutos. Às vezes isso faz o truque.
• Desinstalando e reinstalando o Google Fotos. Isso provavelmente leva mais tempo e esforço das opções aqui na Solução nº 7, mas é definitivamente uma das tarefas que você pode tentar para que o Google Fotos funcione corretamente no seu dispositivo novamente.
• Dica extra para casos em que o backup do Google Fotos demora muito - Certifique-se de que sua unidade tenha bateria suficiente e que você tenha espaço de armazenamento suficiente no seu dispositivo. Se sua memória já estiver muito baixa, o Google terá mais dificuldade em ler suas fotos e fará com que o processo demore.

Parte 3: sua solução de backup para o problema do Google Fotos

Infelizmente, apesar de ter tantas opções sobre o que você pode fazer para fazer backup de suas fotos e vídeos, às vezes isso não é suficiente. Todos nós nos esforçamos para encontrar soluções e tomamos todas as medidas para solucionar o problema e nos encontramos de volta ao ponto em que começamos, no início.

Mas, existem alternativas que existem. Por exemplo, existe o Fornecedor de soluções móveis FoneDog. Este é um software confiável e poderoso que pode facilmente fazer backup e até restaurar não apenas suas fotos e vídeos para o seu computador, mas também para seus contatos, mensagens SMS, arquivos e seus aplicativos. Em muitos casos que vimos, o FoneDog Toolkit - Backup e restauração de dados do Android tem sido a escolha preferida por usuários com grandes volumes de dados que precisam de backup.

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Também é fácil, seguro de usar e vem com a melhor segurança para garantir que ninguém veja nenhum desses dados, exceto você, além de nenhum dado ser substituído, um recurso obrigatório que todos os programas de software devem ter.

O uso do FoneDog Toolkit é bastante simples, permita-me demonstrar alguns de seus passos simples para dar uma ideia de sua simplicidade.

Passo #1 - Inicie o FoneDog Android Data Backup & Restore no seu computador. Depois de ter instalado e iniciado, certifique-se de que nenhum outro programa de backup ou restauração esteja sendo executado em segundo plano. Isso apenas confundiria o sistema para todos os programas.

Passo #2 - Conecte seu dispositivo móvel ao seu computador conectando-o com um cabo USB. Certifique-se de ter ativado também a depuração USB no seu telefone. Se o seu telefone Android já estiver usando o sistema operacional 4.0 ou superior, um pop-up aparecerá em seu telefone para perguntar se você deseja ativar a depuração USB, basta clicar em OK.

Passo #3 - Selecione qual opção de backup você gostaria de usar. Depois que o FoneDog Toolkit se conectar ao seu celular, clique no botão “Device Data Backup” e o programa verificará seu dispositivo para detectar quais arquivos ele poderá fazer backup. Lembre-se de que ele detecta apenas quais arquivos estão lá, você ainda tem o poder de escolher quais arquivos deseja fazer backup.

Passo #4 - Selecione quais dados você deseja fazer backup. Agora que seu computador e seu telefone estão conversando entre si e podem se conectar, você pode escolher quais arquivos deseja fazer backup. Considerando que você está aqui para fazer backup de suas fotos, escolha “Galeria” e “Vídeos” e pressione o botão “Iniciar”. Um lembrete amigável, por favor, não use seu telefone durante o processo de backup de seus arquivos. Se você usá-lo ou desconectar, ou até mesmo excluir arquivos enquanto o programa estiver em operação, isso poderá interromper sua transferência e causar um mau funcionamento.

Passo #5 - Cópia de segurança completa. Um prompt aparecerá informando que você concluiu o backup de seus dados. Ele informará o tamanho do arquivo do qual foi feito backup e agora você poderá visualizar todos esses arquivos do seu computador a qualquer momento que desejar.

Parte 4: Algumas soluções para o backup do Google Fotos serem muito lentos

Pode haver algumas ocasiões em que seu backup do Google Fotos esteja demorando uma eternidade. Aconteceu, vimos que demora horas e até dias e semanas para carregar apenas algumas fotos. O que podemos fazer nessas situações? Aqui estão algumas opções.

Opção 1 - Certifique-se de que seu Google Fotos continue sendo executado em primeiro plano.

• Por padrão, o uploader da área de trabalho será executado em segundo plano, mas, ao fazer isso, poderá interferir em sua operação e causar problemas de backup. Portanto, a melhor coisa que você pode fazer para resolver o problema é que ele está operando muito lentamente, certifique-se de que o programa esteja operando em primeiro plano. Isso também impedirá que seu dispositivo entre no modo de suspensão devido à inatividade que seu telefone pode detectar ao fazer o programa operar em segundo plano.

Opção 2 - Tente reiniciar o telefone e/ou reinstalar o Google Fotos.

• Se você reiniciar o telefone, poderá desobstruir a foto que fez o programa travar ou travar. Normalmente, reiniciar o telefone corrigirá a velocidade de upload.
• Você também pode optar por reinstalar o programa e atualizá-lo para a versão mais recente. Esta nova versão sempre ajusta e corrige os bugs que podem ter existido em sua versão anterior.

Opção #3 - Você também pode limpar o banco de dados da unidade excluindo primeiro o diretório do usuário.

• Também pode haver ocasiões em que a raiz do problema existe devido a um banco de dados corrompido. Em casos como esses, seria melhor limpar seu diretório de usuários e reconstruir o banco de dados como uma tentativa de resolver o problema de backup do Google Fotos.

Opção #4 - Tente ajustar sua conexão de rede.

• Essa é uma solução típica para backups que ocorrem com um grande volume de dados para backup. Isso pode acontecer devido à grande transferência de dados que você ocupou ou usou toda a sua largura de banda. Assim, ao ajustar sua conexão de rede, você libera limites em seu backup e agora pode permitir que o alto volume passe. Também é aconselhável verificar se você tem uma conexão estável e confiável, pois isso também pode prejudicar a transferência.

Opção nº 5 - Você pode atualizar seu plano de armazenamento e fazer o upload em “Alta qualidade”

• Certifique-se de ter espaço suficiente para todas as fotos e vídeos dos quais está fazendo backup. Se você está sem espaço e está tentando baixar arquivos, então você realmente acabaria preso, pois não haveria nenhum lugar para onde sua mídia se mover.

Opção #6 - Às vezes é melhor selecionar qual foto carregar.

• Por padrão, o Google Photo fará upload de todas as fotos e vídeos encontrados em sua cozinha. Mas isso pode ser mais do que você deseja baixar e, felizmente, tem a opção de selecionar quais você deseja fazer backup.

Opção #7 - Considere usar outras opções de backup.

• Isso aconteceu em mais de uma ocasião em que os usuários simplesmente optaram por sair do Google Fotos e decidiram usar outros programas de backup para baixar suas fotos e vídeos também. Não há mal nenhum em fazê-lo e tem opções disponíveis para você de qualquer maneira.

Parte 5: Conclusão

Em última análise, a tecnologia pode falhar por vários motivos e pode até funcionar para um usuário, mas não para o próximo usuário. Tudo bem, desde que você se lembre de que tem outras opções e poderá encontrar o que funciona para você.

Então saia e explore suas possibilidades, apenas certifique-se de fazer backup desses arquivos importantes, pois nossas fotos são as janelas de nossas memórias e valem a pena guardar para o resto de nossas vidas.

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