O som não funciona no dispositivo Android: como corrigir o Android sem som

Acabei de comprar um smartphone Samsung e adorei tocar música nele. A música me faz sentir bem e eu danço com ela o tempo todo. O problema agora é os alto-falantes do meu dispositivo Android não estão mais funcionando. Não consigo ouvir nenhum som saindo dele. Quais são as possíveis causas disso e como faço para corrigir meu Android sem som?

~Usuário de smartphone Samsung

Parte 1: IntroduçãoParte 2: quatro casos comuns e soluções de alto-falantes problemáticos para dispositivos AndroidParte 3: Conclusão

Parte 1: Introdução

Muitos usuários reclamaram de problemas com seus alto-falantes, especialmente quando se trata de dispositivos Android. Existem diferentes situações em relação a esse assunto e um desses problemas é que o telefone ou o dispositivo não está emitindo nenhum som.

Felizmente, você está neste artigo agora. Você pode estar tendo problemas com os alto-falantes do seu dispositivo Android. Pode não estar funcionando e pode não estar produzindo nenhum som. Bem, abordaremos muito sobre como corrigi-lo neste guia. Então vamos começar.

Parte 2: quatro casos comuns e soluções de alto-falantes problemáticos para dispositivos Android

Caso 01: o dispositivo detecta um fone de ouvido conectado mesmo que não esteja conectado

Com esse tipo de problema, o dispositivo está realmente em estoque no modo fone de ouvido. Nesse caso, o ícone dos fones de ouvido não desaparece, mesmo que você tenha desconectado o fone de ouvido do dispositivo.

Quando isso acontece, você não pode ouvir sons saindo do dispositivo sem os fones de ouvido reais. Esse problema é comum em muitos dispositivos Android, especialmente LG, Samsung e Motorola. Quando você está enfrentando esse problema, as dicas abaixo podem ajudá-lo a resolvê-lo:

• Passo 01 - Aumente o volume do aparelho. Isso é para garantir que ele não esteja em um modo silencioso.
• Passo 02 - Conecte os fones de ouvido ou fones de ouvido ao seu dispositivo. Conecte-o e desconecte-o várias vezes.
• Passo 03 - Limpe o fone de ouvido. Use uma ponta Q para isso. Ou você também pode soprar pelo conector para tirar a poeira dele. Pode haver alguma obstrução dentro do conector que está fazendo com que o telefone acredite que os fones de ouvido estão realmente conectados a ele.
• Passo 04 - Desligue seu dispositivo Android e ligue-o novamente. Uma simples reinicialização do seu dispositivo pode fazer com que ele seja atualizado e pode ajudar a reparar erros de software.
• Passo 05 - Você também pode realizar um reset de fábrica do seu dispositivo Android. Antes de fazer isso, porém, você deve fazer um backup do seu dispositivo. Isso é para evitar a perda de dados dentro dele. Você pode fazer backup por meio do Google ou fazer backup em seu computador.

Há outros usuários que experimentam um conjunto diferente de problemas. Para eles, o alto-falante funciona perfeitamente bem. No entanto, o som não sai dos fones de ouvido. Para isso, você pode simplesmente experimentar um novo par de fones de ouvido. Ou você também pode executar as etapas descritas acima para corrigir o problema.

Caso 02: alto-falante do dispositivo Android (interno ou externo) não funciona

Quando o telefone não produz nenhum som, é um grande problema. Você não pode ouvir chamadas tocando, música tocando ou um alerta de notificação. Além disso, quando você faz uma chamada com outras pessoas, a pessoa do outro lado da linha pode ouvi-lo. No entanto, você não é capaz de ouvi-los. Além disso, seu dispositivo Android também pode não funcionar com fones de ouvido.

Isso geralmente é um problema com o hardware. Para ter certeza disso, você deve testar o alto-falante externo e interno do dispositivo Android. Para isso, você deve utilizar uma Ferramenta de diagnóstico de dispositivo.

O guia abaixo lhe dirá como fazer isso. No entanto, o guia abaixo é apenas para Samsung S4. Pode ou não funcionar com outras marcas, como HTC e LG. Para outros tipos ou marcas, você pode encontrar outros guias na Internet para testar os alto-falantes:

• Passo 01 - Abra o dial do seu aparelho.
• Etapa 02 - Digite *#7353# (Isso permitirá que você abra o menu da Ferramenta de diagnóstico do dispositivo).
• Passo 03 - Para seu alto-falante externo, pressione Alto-falante. Se o alto-falante externo estiver perfeitamente bem, você poderá ouvir música do seu dispositivo.
• Passo 04 - Pressione Speaker novamente para retirar a música alta.
• Passo 05 - Para seu alto-falante interno, pressione Melody. Se o alto-falante interno estiver perfeitamente bem, a música sairá do fone de ouvido.

Se o seu telefone passou em todos os testes descritos nas etapas acima, isso significa que o problema está no software. As dicas abaixo podem ajudá-lo a corrigir o problema de software.

• Dica 01 - Reinicie o telefone normalmente. Basta desligá-lo e ligá-lo novamente.
• Dica 02 - Desative o Bluetooth do seu aparelho. Isso pode ser porque ele está conectado a outro alto-falante por meio de Bluetooth.
• Dica 03 - Realize um reset de fábrica no seu aparelho.

No entanto, se o problema for de hardware, talvez você não consiga corrigi-lo sozinho, a menos que seja técnico. Você pode querer enviá-lo para uma oficina para verificação e possível reparo. Outros usuários fariam uma coisa. Eles podem pressionar a área do alto-falante no dispositivo várias vezes. Isso ocorre porque os cabos localizados na área do alto-falante podem estar soltos.

Caso 03: O dispositivo entra automaticamente no mudo

Quando o dispositivo desliga automaticamente o alto-falante e se silencia, especialmente quando você está em uma chamada telefônica, geralmente é necessário desligar a chamada e fazer outra chamada. Às vezes, ele também muda para o modo silencioso automaticamente ou para o modo vibratório instantaneamente.

Isso pode ser causado por um aplicativo de terceiros. Ou pode ser devido a arquivos de cache desatualizados que podem levar à bagunça do seu dispositivo. Aqui estão as dicas para ajudá-lo a passar por isso.

As dicas abaixo são muito úteis para dispositivos Samsung. No entanto, outras marcas podem conter um conjunto diferente de combinações de botões para permitir que você insira seu dispositivo no modo de segurança e também no modo de recuperação.

Etapa A: Colocar seu dispositivo no modo de segurança

• Passo 01 - Desligue o aparelho.
• Passo 02 - Pressione a tecla Power e segure esta imprensa.
• Passo 03 - Aguarde até aparecer o logo da Samsung.
• Passo 04 - Mantenha pressionada a tecla para Diminuir volume. Faça isso até que a tela de bloqueio apareça.
• Passo 05 - Você deve conseguir ver as palavras Modo de Segurança exibidas no canto inferior da tela à esquerda. Isso significa que seu telefone agora está no modo de segurança. Além disso, todos os aplicativos de terceiros não necessários para executar o dispositivo serão desabilitados neste modo.
• Passo 06 - Verifique se o dispositivo realmente se silencia automaticamente enquanto está no Modo de Segurança. Se isso não acontecer, você deve encontrar o aplicativo problemático e removê-lo através do modo de segurança.

Etapa B: Limpando a partição de cache do dispositivo dentro do modo de recuperação

• Passo 01 - Desligue o aparelho.
• Passo 02 - Pressione as seguintes teclas e mantenha pressionada: Tecla Home + Aumentar volume + tecla Power.
• Passo 03 - Aguarde até que o aparelho vibre. Quando isso acontecer, solte a tecla Power. Mas, continue segurando as teclas Home e Aumentar volume.
• Passo 04 - Assim que o menu do Recovery Mode estiver aberto, solte as referidas teclas.
• Passo 05 - Pressione a tecla Volume Down para selecionar Wipe Cache Partition. Pressione a tecla Power para confirmar isso.
• Passo 06 - Após o processo de limpeza da partição de cache terminar, escolha Reboot System Now. Isso reiniciará o dispositivo.
• Passo 07 - Agora, confira se o aparelho irá silenciar automaticamente ou não.

Caso 04: Nenhum som sai quando você conecta o dispositivo a um alto-falante Bluetooth ou fone Bluetooth

Para corrigir isso, você deve primeiro verificar se o alto-falante Bluetooth ou monofone Bluetooth realmente funciona em outro dispositivo. Ou você também deve verificar se outro dispositivo Bluetooth funciona em seu próprio telefone.

Além disso, você deve garantir que o dispositivo Bluetooth esteja realmente emparelhado com sucesso ao do seu dispositivo Android. Pode não ter sido emparelhado com o seu dispositivo Android, é por isso que não está funcionando.

Quando os dois dispositivos estiverem emparelhados com sucesso, visite Configurações. Em seguida, vá para Bluetooth. Clique duas vezes no ícone do Byte Headset. Depois disso, pressione Ouvir música.

Parte 3: Conclusão

Quando o som do seu telefone ou dispositivo Android não está funcionando, isso pode causar muitos problemas. Neste artigo, acabamos de resolver quatro casos diferentes quando se trata de um dispositivo Android, alto-falantes de dispositivos Android e alto-falantes Bluetooth.

Dessa forma, você pode solucionar facilmente qualquer um dos problemas que enfrenta com o som do seu dispositivo Android que não está funcionando.