Por que o Samsung Kies não reconhece telefones?

Samsung Kies é um dispositivo Samsung gratuito para realizar a comunicação entre Windows e Mac. É originado como um acrônimo para "Key Intuitive Easy System", como para KIE.

No entanto, alguns usuários reclamam sobre seus problemas de conexão. Eles disseram que os Kies não reconhecem seus telefones. Eles tentaram várias vezes, mas não conseguiram e queriam desistir e desinstalar o aplicativo.

Existem dois sintomas principais de que o Kies não consegue reconhecer um telefone: o Kies não detecta diretamente os telefones e o Kies permanece em um estado "Conectando". Assim, a fim de corrigir o problema de conexão para Samsung Kies não consegue detectar telefones, DUAS partes principais serão discutidas abaixo. Se você também tem os mesmos problemas, vá em frente e veja como resolver.

#1. Kies não reconhece telefones#2. Kies está preso em "Conectando"

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#1. Kies não reconhece telefones

Talvez às vezes você observe que consegue conectar seu telefone ao computador enquanto o Samsung Kies ainda não consegue reconhecer o telefone.

Abaixo estão algumas soluções para corrigir quando o Kies não consegue reconhecer telefones:

• Desconecte o USB e insira-o em uma nova porta do computador.
• Conecte seu telefone ao Samsung Kies mais uma vez.
• Substitua um hub USB ou uma estação de acoplamento pelo cabo USB conectado.
• Tente atualizar a versão Samsung Kies para Kies 3 através de "Informações">"Verificar atualizações".
• Reinicie o Samsung Kies e reinicie o computador e o telefone.
• Certifique-se de que o modelo do seu telefone seja compatível com Kies 3. Vá para Samsung.com e confirme duas vezes.

Se o seu telefone não for detectado, tente os seguintes métodos para resolver esse problema, pois as maneiras acima são bastante simples.

1. Escolha "Solucionar problemas de erro de conexão" na página inicial do Samsung Kies para diagnosticar o erro primeiro. Em seguida, o Kies resolverá esse problema inicializando o histórico de conexões, reinstalando o driver do dispositivo e recuperando vários erros. Após a conclusão da correção, tente conectar seu telefone novamente.

2. Reinstale o Samsung Kies se for a versão Kies 3. Você pode reinstalá-lo diretamente através de "Ferramentas">"Reinstalar driver de dispositivo" e, em seguida, escolha "Reinstalar" quando as janelas pop-up aparecerem. Além disso, tente conectar seu telefone novamente após a reinstalação.

A maioria dos usuários expressa seu sucesso em que os telefones são reconhecidos pela Kies nesses 2 métodos. Se ocorrer uma falha novamente, é melhor desinstalar e remover completamente o Kies do seu computador e reinstalá-lo.

#2. Kies está preso em "Conectando"

Você também pode ficar preso em outra circunstância em que o Kies não reconhece seu telefone, mas informa que está "Conectando" agora. Vamos ver como lidar com o problema de conexão nesse caso.

Normalmente, parece que não há um driver USB instalado no seu computador, então o Kies não pode detectar seu telefone. Portanto, você deve instalar o driver.

Vá para instalar junto com este caminho: "Meu Computador"> "Disco(C:)"> "Arquivos de Programas (x86)"> "Samsung"> "Kies"> "Driver USB" e, finalmente, clique com o botão direito para iniciar SAMSUNG_USB_Driver_for_Mobile_Phones.exe.

Nota: este método também é aplicado no Win PC.

Os métodos acima funcionam para seus problemas de conexão? Bem-vindo a escrever seus comentários ou outros problemas abaixo.