Gravador de tela FoneDog Gravador de tela FoneDog
Oferta especial Oferta especial
Preço: Preço:
$4.49 $4.49
para obter uma licença de UM mês para obter uma licença de UM mês
A venda termina em xx dias A venda termina em xx dias
Comprar
Promoção

[7 maneiras] Como corrigir o problema de não conexão do WhatsApp ao Wi-Fi

Por Gina Barrow, Última atualização: May 22, 2024

“Não consigo abrir meu WhatsApp, não está conectando no meu Wi-Fi! Ajuda"

Hoje em dia, ter a internet é necessário. Usamos em quase tudo. Tudo parece ser gerenciado agora, desde que você tenha uma conexão com a Internet. Mas, nem sempre é um processo de navegação tranquilo, haverá algumas vezes em que sua internet falhará.

Um dos problemas mais comuns que ouvimos é conectar seu telefone à Internet. Se você é um daqueles que estão procurando seu caminho como corrigir o WhatsApp não se conectando ao Wi-Fi, em seguida, leia este guia técnico.

Por que meu WhatsApp não está se conectando ao Wi-Fi?Solução 1. Reinicie seu smartphone e roteador Wi-FiSolução 2. Mude para outro Wi-FiSolução 3. Desative o roaming e o modo aviãoSolução 4. Forçar o fechamento do WhatsAppSolução 5. Atualize o WhatsAppSolução 6. Atualize seu sistema operacionalSolução 7. Reinstale o WhatsAppResumo

Antes de corrigirmos o problema do WhatsApp que não está se conectando ao WiFi:

Depois de alguns anos escrevendo programas para dispositivos iOS, criamos uma ótima ferramenta que todo usuário iOS pode usar.

Aqui esta uma sugestao: Baixar Transferência de WhatsApp FoneDog para fazer um backup dos seus dados do WhatsApp se você decidiu reinstalar o WhatsApp para corrigir os problemas de conexão WiFi. Para você experimentar todas as soluções antes de reinstalar o WhatsApp, reunimos algumas ótimas ideias e soluções úteis abaixo.

Download grátisDownload grátis

Por que meu WhatsApp não está se conectando ao Wi-Fi?

Existem alguns motivos principais pelos quais o WhatsApp não consegue obter uma conexão sem fio.

  • Problemas de Wi-Fi.
  • Problema de memória cache.
  • Você está usando uma versão desatualizada do WhatsApp.
  • Seu sistema operacional precisa de uma atualização (Android, iOS).
  • Seus arquivos de dados do WhatsApp estão corrompidos.

Aqui estão algumas soluções para corrigir problemas de conexão no WhatsApp:

  1. Reinicie seu telefone e o roteador Wi-Fi
  2. Mude para outro Wi-Fi.
  3. Desligue o roaming e o modo avião.
  4. Force o fechamento do WhatsApp e limpe o cache.
  5. Atualize o WhatsApp.
  6. Atualize o sistema operacional.
  7. Reinstale o WhatsApp.

Compreender a causa raiz é fundamental antes de se aprofundar e corrigir o problema. Pergunte a si mesmo: o problema está acontecendo apenas em uma conexão Wi-Fi ou você também está enfrentando a mesma coisa com seus dados móveis? Se o problema depende apenas do Wi-Fi, vamos começar a corrigir o problema de conexão!

Solução 1. Reinicie seu smartphone e roteador Wi-Fi

Como a maioria dos métodos de solução de problemas, ele começa com uma reinicialização. Uma opção importante em como corrigir o WhatsApp não se conectando ao Wi-Fi é reiniciar o telefone e o roteador ao mesmo tempo. Aqui estão as etapas:

  1. Desligue seu Smartphone e deixe-o por pelo menos um minuto. Em seguida, reinicie o telefone.
  2. Desligue o roteador Wi-Fi e reinicie-o após um minuto.

Após reiniciar, verifique se o seu telefone já está conectado à internet e tente acessar o WhatsApp.

No entanto, se você estiver usando o WhatsApp em uma conexão Wi-Fi gerenciada, como seu escritório ou escola, há uma grande chance de sua conexão ser limitada ou restrita. Outra coisa a lembrar é que O WhatsApp não funciona em serviços de VPN ou proxy.

Solução 2. Mude para outro Wi-Fi

Para determinar se o problema é um caso isolado do seu Wi-Fi, você pode tentar ligar outra rede sem fio para ver se consegue se conectar e usar o WhatsApp. Porque se você fizer isso, seu Wi-Fi pode ser o problema.

Solução 3. Desative o roaming e o modo avião

Outra ótima opção para corrigir o problema de não conexão do WhatsApp ao Wi-Fi é desligar o roaming e o modo avião.

Se você estiver usando um telefone Android, faça o seguinte:

  1. Abra as configurações do seu telefone.
  2. Navegue para o seu Configurações de conectividadee desative o modo Avião junto com o Roaming.

Se você estiver usando um iPhone, siga as etapas:

  1. Vá para suas configurações.
  2. Abra Celular e toque em Opções de dados celulares, desative o Roaming.
  3. O Modo Avião também está em Configurações, caso você precise desligá-lo.

Desative o Roaming para corrigir o WhatsApp não se conectando a problemas de WiFi

Esses dois recursos podem atrapalhar ou bloquear sua conexão Wi-Fi e causar problemas. A menos que esses recursos sejam altamente necessários e precisem estar ativados o tempo todo, você pode deixá-los desativados enquanto navega no telefone.

Solução 4. Forçar o fechamento do WhatsApp

Se você puder usar outros aplicativos além do WhatsApp, o problema pode ser específico apenas para o WhatsApp. Tente forçar o fechamento do aplicativo para ver se o problema de conexão foi resolvido.

Você pode forçar o fechamento do seu WhatsApp do Android por:

  1. Iniciar configurações
  2. Vá para Apps
  3. Encontre e selecione o WhatsApp
  4. Torneira Pare de forçar
  5. Além disso, toque Limpar Cache

Forçar o fechamento do WhatsApp para corrigir problemas de não conexão com WiFI

Se você é usuário do iPhone, como não pode limpar o cache ou forçar o fechamento de um aplicativo no iPhone, você pode fechar o WhatsApp. Funciona de forma semelhante com o seu telefone Android.

  1. Clique duas vezes no botão home
  2. Encontre o WhatsApp entre os aplicativos recentes listados
  3. Deslize para cima para fechar o WhatsApp

Tente conectar seu WhatsApp novamente e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 5. Atualize o WhatsApp

Um aplicativo desatualizado pode não ser mais compatível ou apresentar alguns sinais de bugs e falhas, provavelmente o motivo pelo qual você não tem permissão para conectar o WhatsApp. Veja como atualizar o WhatsApp no ​​iPhone ou Android:

  1. No seu Smartphone, acesse sua App Store para iPhone ou Play Store para Android, abra seu perfil para mostrar seus aplicativos e jogos listados.
  2. Encontre o WhatsApp na lista e verifique se existe um botão Atualizar ao lado do ícone.
  3. Se sim, baixe e instale a atualização.

Solução 6. Atualize seu sistema operacional

Em seguida, verifique se o seu telefone oferece uma nova versão do software. Geralmente envia um Over-The-Air (OTA) quando disponível.

Para verificar a versão mais recente do Android, vá para Configurações, role até a parte inferior e selecione Sobre o telefone. Tocar Verificar atualizações. Siga as etapas para atualizar seu telefone, se estiver disponível.

Para um iPhone, a atualização é feita de manhã cedo ou nos horários de descanso. Você pode simplesmente conectar seu iPhone ao carregador e tocar no botão Atualizar. Você pode verificar a atualização em Configurações, tocar em Geral e selecionar Atualização de software.

Solução 7. Reinstale o WhatsApp

Alguns usuários simplesmente removeram o WhatsApp no ​​início da solução de problemas para simplesmente iniciar um novo aplicativo. No entanto, desinstalar o aplicativo pode perder seus dados, como seu histórico de conversas.

Embora isso seja frequentemente sugerido como parte da solução de problemas. É melhor fazer um backup dos dados do WhatsApp para evitar perda de dados.

Se você precisar fazer backup dos seus arquivos do WhatsApp no ​​Android, siga as etapas:

  1. No seu telefone Android, abra o WhatsApp.
  2. Torneira Mais opções.
  3. Encontre e selecione Configurações.
  4. Escolha Bate-papos.
  5. Torneira Backup de chat e toque em Fazer backup no Google Drive.
  6. Você pode escolher uma frequência de backup diferente de Nunca. Anote a conta do Google que você usará para o backup.
  7. Toque em Fazer backup e escolha a rede que deseja usar durante o backup de seus arquivos.

Faça backup antes de desinstalar o WhatsApp no ​​​​Android para corrigir

O iPhone usa a opção de backup do iCloud para seus bate-papos e dados do WhatsApp. Você deve usar o mesmo ID Apple para utilizar o recurso. Para manualmente Faça backup do seu WhatsApp:

  1. Abra suas configurações do WhatsApp,
  2. Encontre bate-papos e selecione Backup de bate-papo, toque em Fazer backup agora.

Faça backup antes de desinstalar o WhatsApp no ​​iPhone para corrigir problema de conexão

Se você estiver usando o iCloud como backup principal para todo o iPhone, poderá procurar backups alternativos para o seu WhatsApp. A melhor solução alternativa é Transferência de WhatsApp FoneDog. Ele permite que você faça backup e restaure arquivos do WhatsApp em apenas alguns cliques.

Download grátisDownload grátis

Para transferir dados do WhatsApp, siga este guia abaixo:

  1. Instale o FoneDog WhatsApp Transfer no seu computador.
  2. Conecte seu iPhone via cabo USB.
  3. Inicie o programa e selecione backup.
  4. Escolha um caminho de destino do arquivo de backup.
  5. Clique em Backup Now.
  6. Para restaurar seu backup do WhatsApp. Conecte o iPhone ao computador novamente.
  7. Abra o software e desta vez, clique Restaurar.
  8. Selecione o arquivo de backup mais recente da lista.
  9. Clique Restaurar para o dispositivo.
  10. Aguarde até que o processo de restauração seja concluído.

Faça backup dos dados do WhatsApp antes de reinstalá-lo

As pessoas também leramTransferência de bate-papo do WhatsApp: movendo dados entre dispositivosComo transferir o backup do WhatsApp do Google Drive para o iCloud

Resumo

Como consertar o WhatsApp não conectando ao Wi-Fi parece ser um problema intimidador, no entanto, se você seguir esses 7 métodos poderosos, estará confiante de que pode resolver isso rapidamente.

Basta garantir que seu telefone esteja atualizado e tenha uma excelente conexão sem fio para usar aplicativos e outros aplicativos relacionados à Internet. Um ou dois passos já resolverão o seu problema, mas caso você precise reinstalar o WhatsApp, certifique-se de ter habilitado o backup para evitar perda de dados.

Que outras soluções você fez para corrigir o problema?

Deixe um comentário

Comentário

Comente ()
imagem do autor

Gina Barrow

Escritor Técnico/Criativo

Cozinha, meu espaço seguro; preto, minha cor favorita

Foi um especialista técnico por um tempo, solucionando problemas relacionados a smartphones e softwares até que um período de escrita chamou minha atenção.

Logo da Transferência do WhatsApp

Transferência do WhatsApp

Transfira suas mensagens do WhatsApp com rapidez e segurança.

Download grátis Download grátis

Como você gosta deste artigo?

Verifique o ícone/Verifique o ícone

INTERESSANTEMAÇANTE

Verifique o ícone/Verifique o ícone

SIMPLESDIFÍCIL

Obrigada! Aqui estão suas escolhas:

Avalie este artigo: Excelente

Classificação: 4.7 / 5 (com base em 95 classificações)

Logo da Transferência do WhatsApp

Transferência do WhatsApp

Transfira suas mensagens do WhatsApp com rapidez e segurança.

Download grátis Download grátis

O FoneDog usa cookies para garantir que você tenha a melhor experiência em nosso site. Clique aqui para saber mais.