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Como recuperar mensagens excluídas permanentemente no Messenger?

Por Nathan E. Malpass, Última atualização: October 27, 2023

Os aplicativos de mensagens tornaram-se um tesouro de memórias, informações importantes e conversas pessoais. O Facebook Messenger é uma dessas plataformas onde trocamos mensagens com amigos, familiares e colegas, tornando-se uma parte crucial de nossas vidas digitais.

No entanto, todos nós já enfrentamos aquele momento de partir o coração quando excluímos acidentalmente uma conversa vital, pensando que ela desapareceu para sempre. Mas e se disséssemos que suas mensagens podem não estar tão perdidas quanto você pensa?

Neste artigo, vamos nos aprofundar como recuperar mensagens excluídas permanentemente no Messenger. Quer seja uma conversa sentimental com um velho amigo ou uma informação vital que você não pode perder, nós o guiaremos passo a passo pelo processo.

Prepare-se para recuperar suas conversas perdidas e reconectar-se com seu passado enquanto exploramos os métodos e ferramentas para revise suas mensagens antigas no FB Messenger. Não deixe que um clique errado ou um lapso de julgamento momentâneo seja o fim da sua história no Messenger – vamos começar a jornada para recuperar essas preciosas conversas digitais.

Parte #1: Como recuperar mensagens excluídas permanentemente no Messenger?Parte #2: A melhor ferramenta para recuperar mensagens excluídas permanentemente no Messenger?Resumo

Parte #1: Como recuperar mensagens excluídas permanentemente no Messenger?

Método nº 1: entre em contato com o remetente ou destinatário da mensagem

Perder uma conversa de mensagem valiosa no Messenger pode ser desanimador, mas antes de mergulhar em métodos técnicos, vale a pena tentar uma abordagem simples, mas eficaz – entrar em contato com o remetente ou destinatário da mensagem.

Às vezes, as mensagens que parecem ter sido excluídas por você ainda podem existir no histórico de bate-papo da outra pessoa. Se você pedir que eles forneçam o texto ou as capturas de tela da conversa, você poderá recuperar o que pensava estar perdido para sempre.

Veja como fazer isso:

  1. Identifique o parceiro de bate-papo: primeiro, identifique a pessoa com quem você teve a conversa excluída. Certifique-se de ter as informações de contato deles ou de ser amigo deles no Facebook.
  2. Entre em contato educadamente: envie-lhes uma mensagem educada ou um e-mail explicando a situação. Mencione a data aproximada e o contexto da conversa que você está tentando recuperar.
  3. Solicitar assistência: pergunte educadamente se eles podem fornecer alguma informação ou captura de tela da conversa excluída. A maioria das pessoas é compreensiva e está disposta a ajudar, especialmente se o bate-papo for significativo.
  4. Verifique seu arquivo: enquanto aguarda a resposta, é um bom momento para verificar suas conversas arquivadas. Às vezes, você pode ter arquivado acidentalmente um bate-papo em vez de excluí-lo. Para acessar seus bate-papos arquivados no Messenger, clique na foto do seu perfil, selecione “Bate-papos arquivados” e procure a conversa que você precisa.
  5. Seja paciente: dê ao seu parceiro de bate-papo algum tempo para responder. Eles podem não ver sua mensagem imediatamente ou podem precisar de algum tempo para vasculhar suas mensagens.

Método nº 2: entre em contato com a equipe de suporte do FB Messenger para recuperação

Se a tentativa de recuperar mensagens excluídas por meio de seu parceiro de bate-papo não for bem-sucedida, você poderá intensificar seus esforços entrando em contato com a equipe de suporte do Facebook Messenger para obter assistência. Embora a política oficial do Facebook afirme que eles não podem garantir a recuperação de mensagens, eles podem ajudar em determinadas circunstâncias.

A equipe de suporte do Messenger tem acesso a ferramentas e recursos que os usuários comuns não têm. Eles podem investigar o problema e, em alguns casos, recuperar mensagens excluídas de seus servidores, especialmente se a exclusão for recente.

Veja como recuperar mensagens excluídas permanentemente no Messenger entrando em contato com a equipe de suporte:

  1. Acesse a Central de Ajuda: Abra seu Messenger aplicativo ou visite o site do Messenger no seu computador.
  2. Toque na foto do seu perfil: no aplicativo Messenger, toque no seu Foto do perfil no canto superior esquerdo da tela. No site do Messenger, clique na foto do seu perfil no canto superior esquerdo.
  3. Selecione “Ajuda e suporte”: role para baixo e toque em “Ajuda e Suporte” no aplicativo móvel. No site, clique em "Socorro".
  4. Procure por “Mensagens Excluídas”: Na barra de pesquisa, digite “Mensagens Excluídas” e imprensa Entrar. Navegue pelos artigos e informações fornecidos nos resultados da pesquisa para ver se algum deles aborda o seu problema.
  5. Contate o Suporte: Se você não encontrar uma solução nos artigos, procure uma opção para entrar em contato com o suporte. Pode ser uma opção de suporte por chat ou e-mail ou um formulário para enviar uma solicitação. Clique na opção apropriada.
  6. Explique sua situação: Em sua mensagem ou solicitação, explique que você excluiu acidentalmente mensagens importantes e gostaria de saber se eles podem ajudar na recuperação. Forneça o máximo de detalhes possível, como a data da exclusão e o nome do parceiro de bate-papo.
  7. Aguarde uma resposta: a equipe de suporte do Messenger analisará sua solicitação e responderá por e-mail ou no aplicativo Messenger. Seja paciente, pois pode levar algum tempo para que eles investiguem e respondam.

Método nº 3: use o método de desarquivamento para ver bate-papos arquivados

Se você erroneamente pensou que suas mensagens foram excluídas permanentemente, mas na verdade podem ser arquivadas, você pode usar o método de desarquivamento para recuperá-las. Os bate-papos arquivados ficam simplesmente ocultos da sua lista de bate-papo principal e não são excluídos permanentemente.

O Messenger permite arquivar bate-papos, o que pode dar a aparência de mensagens excluídas. Ao desarquivá-los, você pode restaurar esses bate-papos em sua lista principal de bate-papos.

Veja como fazer isso:

  1. Abra o Messenger: inicie o aplicativo Messenger no seu dispositivo ou visite o site do Messenger no seu computador.
  2. Localize seus bate-papos: No aplicativo Messenger, toque na foto do seu perfil no canto superior esquerdo. No site do Messenger, clique no seu Foto do perfil no canto superior esquerdo. Isso abrirá um menu onde você poderá ver várias opções.
  3. Acesse bate-papos arquivados: role para baixo no menu e procure “Bate-papos arquivados” ou “Mais”. Toque ou clique nesta opção.
  4. Ver conversas arquivadas: agora você verá uma lista de bate-papos arquivados. Estas são as conversas que você pensou que foram excluídas. Toque em qualquer uma dessas conversas para desarquivá-la.
  5. Restaurar bate-papo: depois de tocar em uma conversa, ela será movida de volta para sua lista principal de bate-papo e você poderá ver as mensagens novamente.

Recuperar mensagens no Messenger usando o método de desarquivar

Parte #2: A melhor ferramenta para recuperar mensagens excluídas permanentemente no Messenger?

Quando se trata de recuperar mensagens excluídas permanentemente no Messenger, especialmente de dispositivos iOS como iPhones e iPads, uma das ferramentas mais confiáveis ​​do mercado é o software compatível com iPhone 15 chamado Recuperação de dados do FoneDog iOS. Este poderoso software foi projetado para ajudar os usuários a recuperar dados perdidos, incluindo mensagens do Messenger, de maneira fácil e eficiente.

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Aqui está como recuperar mensagens excluídas permanentemente no Messenger usando isso Ferramenta de recuperação do Messenger:

  1. Baixe e instale: Comece baixando e instalando o FoneDog iOS Data Recovery em seu computador. Certifique-se de que seu dispositivo iOS esteja conectado ao computador usando um cabo USB.
  2. Selecione o modo de recuperação: inicie o software e selecione o “Recuperar do dispositivo iOS” modo.
  3. Digitalize seu dispositivo: clique no "Inicia escaneamento" botão para iniciar uma verificação do seu dispositivo iOS. O software irá analisar e recuperar as mensagens excluídas.
  4. Visualizar e recuperar: assim que a verificação for concluída, você poderá visualizar as mensagens recuperadas, incluindo conversas do Messenger. Selecione as mensagens que deseja recuperar e clique no botão "Recuperar" botão.
  5. Salve as mensagens recuperadas: Escolha um local no seu computador para salvar as mensagens recuperadas.

Melhor ferramenta para recuperar mensagens excluídas permanentemente no Messenger

As pessoas também leramUm guia definitivo sobre problemas do Facebook Messenger [2023 atualizado]Como corrigir o erro “Esta pessoa não está disponível agora” no Facebook Messenger [Guia 2023]

Resumo

No mundo da comunicação digital, as mensagens trocadas em plataformas como o Messenger muitas vezes contêm memórias preciosas, informações importantes e conversas valiosas. Perder essas mensagens pode ser uma experiência angustiante, mas como exploramos neste artigo, existem vários métodos para como recuperar mensagens excluídas permanentemente no Messenger:

Lembre-se de que o sucesso da recuperação de mensagens pode variar dependendo de fatores como o método de exclusão, o tempo decorrido desde a exclusão e a compatibilidade do dispositivo. É fundamental agir prontamente e escolher o método que melhor se adapta à sua situação.

Concluindo, embora seja sempre melhor manter backups regulares de seus dados importantes, esses métodos oferecem esperança de recuperar suas mensagens queridas do Messenger, mesmo quando elas parecem excluídas permanentemente. Quer você conte com um parceiro de bate-papo amigável, com a equipe de suporte do Messenger ou com um software de recuperação especializado, há uma boa chance de você desbloquear e reviver essas valiosas conversas digitais mais uma vez.

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Nathan E. Malpass

Especialista em manutenção de dispositivos iPhone/Android

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Muitas pessoas me pediram para consertar seus celulares, então eu tenho muita experiência em conserto de celulares e sei muito sobre telefones Android ou Apple.

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