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[2024 resolvido] 7 soluções para corrigir vários problemas do iMessage no iOS 16/15/14

Por Vernon Roderick, Última atualização: January 9, 2024

"Desde que atualizei meu iPhone para o iOS 16. As mensagens SMS costumam atrasar e não podem receber mensagens. Como está indo? Você pode me ajudar? Como corrigir problemas do iMessage?" ~ Bom

Recentemente, a Apple lançou o iOS 16. Muitos usuários experimentaram este novo sistema e estão satisfeitos com as funções. No entanto, um dos problemas mais comuns enfrentados por muitos usuários são os bugs subsequentes após a atualização do novo sistema iOS.

Além disso, não apenas a atualização do iOS 16, mas também do iOS 15 ou 14, trará uma série de problemas com o aplicativo iMessage para os usuários. Desde mensagens que não são entregues e recebidas, e até o próprio aplicativo sempre travando durante o uso, certamente causa muitos aborrecimentos ao usar seu dispositivo Apple.

Mas não se preocupe, vamos apresentá-lo a como corrigir vários problemas do iMessage no iOS até iOS 14 / 15 / 16 abaixo.

Note: Se você perdeu mensagens de texto após atualizar a versão do iOS, siga o guia passo a passo para recuperar suas mensagens de texto.

Antes de corrigirmos os problemas do iMessage no iOS:

Depois de nos concentrarmos no desenvolvimento de software iOS por vários anos, criamos uma ferramenta iOS fácil de usar.

Aqui esta uma sugestao: Baixar Recuperação do sistema FoneDog iOS para corrigir vários problemas no iOS e quaisquer outros erros do sistema. Caso você queira fazer a recuperação sozinho, reunimos algumas soluções comuns abaixo.

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Parte 1: Possíveis razões para problemas do iMessage após a atualização do iOSParte 2: 6 soluções comuns para problemas de mensagem de texto iOS 16/15/14Parte 3. A maneira mais segura e fácil de corrigir os problemas do iMessageGuia de vídeo: como corrigir vários problemas do iMessage no iPhoneParte 4: Conclusão

Parte 1: Possíveis razões para problemas do iMessage após a atualização do iOS

Os problemas do iMessage são difíceis de conhecer e entender por que estão ocorrendo porque, em algum momento, esses problemas só acontecem quando o dispositivo está lento e sem memória.

Mas outras possibilidades incluem uma falha de software trazida pela própria atualização do iOS, algum mau funcionamento de hardware e outros aspectos, como a capacidade do dispositivo de interceptar redes, etc.

Existem algumas causas possíveis dos problemas do iMessage que você deve saber para ver se cada um deles vale a pena conferir se já aconteceu com você.

#1. As configurações de rede não estão definidas corretamente

A atualização para o iOS dará um novo começo ao seu dispositivo – todos os arquivos, aplicativos, dados e configurações serão apagados do seu dispositivo Apple à medida que você atualiza a versão. Isso incluirá as configurações de conectividade de rede e deve ser verificado.

#2. O aplicativo iMessage não está configurado corretamente

Trazer a atualização do iOS para o seu dispositivo pela primeira vez redefinirá todas as configurações que ele possui de volta ao padrão, e isso incluirá o aplicativo iMessage. Embora esteja sempre ativado (por ser um dos aplicativos padrão do iOS), pode haver momentos em que o iMessage não está configurado corretamente ou foi desativado no dispositivo após a atualização.

#3. O dispositivo Apple está com pouca memória

Após o iOS 16, você pode estar com pressa de usar seu dispositivo Apple em todo o seu potencial, com o objetivo de saber mais sobre a nova versão. Este é o caso da maioria das pessoas – usando seus iPhones ou iPads na maior parte do tempo e tentando tirar o melhor proveito do iOS 16, que por sua vez consome memória de todos os lados e ângulos.

A alta utilização pode levar a um alto consumo de espaço de armazenamento e, quando a memória está acabando, todos os aplicativos podem começar a ficar lentos, afetando o modo como devem funcionar. O mesmo com o aplicativo iMessage, pouco espaço de armazenamento e memória podem afetar como você está usando este programa.

#4. O servidor iMessage está inoperante

Este é um evento raro de acontecer, mas recentemente este ano, foi detectado que o servidor iMessage parou de funcionar (ou o servidor estava inativo) e quase ninguém conseguiu usar o aplicativo iMessage.

Se você estiver tendo problemas com o iMessage e ele não estiver totalmente operacional, pode haver algo acontecendo com o servidor da Apple para este aplicativo.

#5. A conexão de dados é muito instável

A conexão intermitente com a Internet pode causar problemas e atrasos no envio e recebimento de mensagens via iMessage. Todas as mensagens que estão em um balão azul são para o iMessage, enquanto as verdes representam mensagens de texto.

Se você é um usuário frequente do iMessage e continua enviando aqueles azuis, certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet para não ter nenhuma conversa ininterrupta.

Parte 2: 6 soluções comuns para problemas de mensagem de texto iOS 16/15/14

Depois de obter uma nova versão do iOS, você notou vários problemas ao usar o aplicativo iMessage do seu dispositivo Apple. Para ajudá-lo com isso, apresentamos abaixo as soluções para alguns problemas que você pode encontrar após a atualização do sistema:

  1. iMessage não está entregando ou enviando as mensagens.
  2. O iMessage não está ativando após a atualização do iOS.
  3. O aplicativo iMessage está travando ou travando toda vez que é iniciado.
  4. iMessage não está recebendo nenhuma mensagem.
  5. As mensagens recebidas estão fazendo com que o iMessage não abra ou apenas deixando a tela em branco.
  6. Efeitos e recursos no iMessage não estão funcionando.

Verifique as soluções detalhadas abaixo para os problemas do iMessage mencionados acima.

#1. O iMessage não está entregando ou enviando as mensagens

Se você notou que todas as mensagens que está enviando para um determinado destinatário não estão sendo entregues pelo iMessage, tente fazer uma ou todas as seguintes ações:

  1. Se você estiver enviando mensagens em uma bolha azul, verifique se está conectado a uma rede Wi-Fi ou 3G/4G e se a conexão está estável. Você pode reiniciar o modem Wi-Fi em casa ou redefinir a conexão de rede no dispositivo Apple. Uma vez feito, toque no ícone de exclamação ao lado da bolha azul para reenviar a mensagem.
  2. Reinicie o próprio aplicativo iMessage acessando Configurações> Mensagem> Desligar e depois Ligar.
  3. Execute uma reinicialização forçada no seu iPhone ou iPad. Para fazer isso, pressione e segure simultaneamente o botão Sleep/Wake e o botão Home e mantenha pressionados ambos por vários segundos até que o iPhone mostre o logotipo da Apple. Em seguida, acesse o aplicativo iMessage e reenvie a mensagem que não foi entregue.

#2. O iMessage não está ativando após a atualização do iOS

Se você notou que o aplicativo iMessage não está sendo ativado ou está parado aguardando ativação, faça um ou todos os procedimentos a seguir:

  1. Certifique-se de que seu dispositivo iOS tenha as configurações corretas de data e hora. Para verificar isso, vá para Configurações> Geral> Data e hora. Para diminuir sua preocupação em manter as configurações de data e hora corretas, selecione a opção Definir automaticamente.
  2. Ao abrir o iMessage, verifique se você está conectado a uma rede Wi-Fi ou 3G/4G e se a conexão está estável.
  3. Certifique-se de que sua operadora ou provedor de SIM/rede oferece suporte ao aplicativo iMessage.
  4. Tente redefinir as configurações de conexão de rede do seu dispositivo iOS ativando o modo Avião e, em seguida, desativando-o. Repita isso três vezes antes de abrir o aplicativo iMessage.

#3. O aplicativo iMessage está congelando ou travando toda vez que é iniciado

Outro problema muito frustrante com o aplicativo iMessage após a atualização do iOS é que o programa congela toda vez que você tenta abri-lo ou quando recebe uma mensagem. Para corrigir isso, faça o seguinte:

  1. Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet antes de abrir o aplicativo iMessage.
  2. Comande a Siri para enviar uma mensagem ao remetente, dizendo a essa pessoa para lhe enviar uma mensagem de volta. Depois de receber outra mensagem, tente abrir o iMessage novamente. Se abrir com sucesso, prossiga com a exclusão da mensagem anterior que você recebeu.

#4. iMessage não está recebendo nenhuma mensagem

Não receber iMessages e mensagens de texto é um grande golpe ao usar um iPhone ou iPad que foi atualizado para o iOS 16. Se você estiver enfrentando esse problema, tente as seguintes soluções:

  1. Execute uma reinicialização forçada no seu dispositivo iOS, pressionando e segurando o botão Sleep / Wake e o botão Home, e mantendo-os parados até que o dispositivo comece a reinicializar - mostrando a você uma tela em branco e, em seguida, o logotipo da Apple.
  2. Redefina todas as configurações de rede acessando Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede.

#5. As mensagens recebidas estão fazendo com que o iMessage não abra ou apenas deixando a tela em branco.

Outro grande problema com o aplicativo iMessage após a atualização do iOS é quando o programa em si não está abrindo ou está apenas mostrando uma tela branca em branco. Isso é realmente irritante porque você não poderá ler nenhuma nova mensagem recebida de seus contatos. Para corrigir isso, faça todos ou um dos seguintes:

  1. Faça uma reinicialização forçada no seu telefone – segure os botões Sleep/Wake e Home ao mesmo tempo e aguarde cerca de 10 segundos até que o logotipo da Apple apareça na tela. Depois que o dispositivo for reiniciado completamente, tente abrir as mensagens do iMessage.
  2. Execute uma redefinição de todas as suas configurações atuais (mas isso não apagará os arquivos e dados do seu dispositivo) acessando Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir todas as configurações.
  3. Restaure seu dispositivo para as configurações padrão usando o iTunes, mas antes de fazer isso, faça um backup de todos os seus arquivos e dados primeiro.

#6. Efeitos e recursos no iMessage não estão funcionando

Se você é o tipo de usuário que frequentemente usa emojis no lugar de palavras na mensagem, enviando mensagens secretas com tinta transparente (invisível), enviando mensagens manuscritas e muito mais através do iMessage, as coisas podem ficar muito frustrantes para você se você de repente não poderia usá-los.

E o pior é se tais efeitos estão fazendo com que o iMessage fique lento ou se torne disfuncional.

Para corrigir esse problema, faça o seguinte:

  1. Desative o recurso Reduzir movimento do iOS 14 acessando Configurações> Geral> Acessibilidade> Reduzir movimento (tocando nessa opção, você desativará o recurso de efeitos no iMessage). Em seguida, volte para o aplicativo iMessage e veja se agora está funcionando bem depois de desativar os efeitos. Para verificar se vai funcionar agora, ative o recurso Reduzir movimento novamente e volte ao iMessage para visualizar as mensagens com efeitos e animações.
  2. Redefina o próprio aplicativo iMessage acessando Configurações > Mensagens > iMessages (toque nesta opção para desligar e, após alguns segundos, toque novamente para ativar).
  3. Desative o recurso 3D Touch do iOS 11 e veja se o iMessage agora funcionará bem. Para fazer isso, vá para Configurações> Geral> Acessibilidade> 3D Touch (toque nesta opção para desativá-lo). Depois de verificar se o iMessage está funcionando agora, ative novamente o 3D Touch e veja se o iMessage não terá outros problemas.

As pessoas também leramComo corrigir o erro de ativação do iMessage?[Resolvido] Como corrigir o iMessage não funcionando no iPad passo a passo

Parte 3. A maneira mais segura e fácil de corrigir os problemas do iMessage

Um problema com um aplicativo padrão do iOS pode ser considerado um problema do próprio sistema, e é aí que Kit de ferramentas FoneDog – Recuperação do sistema iOS entra em ação. É uma ferramenta repleta de módulos para ajudá-lo a resolver problemas em seus dispositivos iOS – problemas que vão desde dados perdidos até sistemas iOS problemáticos.

Se as correções acima não funcionaram para você, é hora de voltar para a versão anterior do iOS usando nosso kit de ferramentas FoneDog.

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Dicas: Se você quiser recupere suas iMessages excluídas por engano em dispositivos iPhone, você também pode usar FoneDog Toolkit - Recuperação de dados do iOS.

Etapa 1: Instale o kit de ferramentas FoneDog.

Use seu computador desktop ou laptop e instale o kit de ferramentas FoneDog nele. Inicie o programa após a instalação. Ao fazer isso, conecte seu dispositivo iOS afetado ao computador e certifique-se de que o kit de ferramentas FoneDog detectou o dispositivo.

Escolha a recuperação do sistema iOS para corrigir os problemas do iMessage

Passo 2: Vá para o módulo iOS System Recovery.

Vou ao iOS Recuperação do sistema módulo do kit de ferramentas FoneDog (este módulo é representado por um bloco de menu com um ícone de engrenagem que possui uma chave inglesa dentro dele). Antes de continuar, você será lembrado de algumas observações importantes antes de continuar:

1) Todos os arquivos e dados do seu dispositivo iOS não serão apagados;

2) Seu dispositivo será redefinido para o status "bloqueado" se tiver sido desbloqueado.

3) Seu dispositivo será redefinido para o status "não desbloqueado" se tiver sido desbloqueado.

Início

Passo 3: Obtenha o firmware para o seu dispositivo iPhone.

O módulo iOS System Recovery do kit de ferramentas FoneDog oferece uma maneira rápida de encontrar o pacote de firmware correto a ser restaurado para o seu dispositivo iOS afetado.

Depois de detectar seu dispositivo, a ferramenta visualizará seu tipo de dispositivo, modelo, número de série e versão do iOS por meio de seus campos suspensos. Essas especificações serão usadas para localizar e baixar o firmware mais adequado para o seu dispositivo.

Clique em "Baixar” para iniciar o processo de download.

Baixar

Passo 4: Baixe o Firmware.

Nosso kit de ferramentas FoneDog agora fará o download do firmware para instalar no seu dispositivo. Você só precisa esperar alguns minutos até que o download seja concluído.

Etapa 5: execute o processo de reparo.

Após o download do firmware, o kit de ferramentas FoneDog iniciará imediatamente o processo de recuperação do sistema. Usando o pacote de firmware obtido, ele será aplicado ao seu dispositivo e retornará ao seu estado original antes da atualização do iOS 16/15/14. Após o reparo, seu dispositivo será reinicializado automaticamente.

Reparando

Etapa 6: verifique se você ainda está encontrando problemas do iMessage.

Depois que o reparo for concluído, você poderá verificar se o aplicativo iMessage ainda está com problemas como antes.

Reparo Completo

Guia de vídeo: como corrigir vários problemas do iMessage no iPhone

Parte 4: Conclusão

Corrigir muitos problemas no aplicativo iMessage após a atualização do iOS 16 é muito problemático, pois é um dos aplicativos mais básicos usados ​​em um dispositivo móvel. Se você reverteu para a versão anterior do iOS e planeja obter o iOS 16 novamente, é melhor fazê-lo através do iTunes.

E caso o iMessage não esteja funcionando corretamente novamente, recomendamos refazer as soluções acima, especialmente o uso de nosso kit de ferramentas FoneDog na recuperação do sistema iOS do seu dispositivo para corrigir os problemas.

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Vernon Roderick

Conhecimento técnico para otimização de PC/site

Uma das minhas paixões é desenvolver software próprio

Escrevo artigos para compartilhar conhecimento sobre tecnologia de TI e alguma experiência no desenvolvimento de meu próprio software, e desenvolver meu próprio software é uma das minhas paixões de trabalho.

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