Netflix é uma das fontes de entretenimento mais conhecidas da internet. Por outro lado, a Apple TV é o sonho de muitos usuários de iOS. Para ter os dois ao mesmo tempo, certamente ninguém deixará passar a oportunidade.
Infelizmente, sua ansiedade não é tudo. Você eventualmente encontrará alguns erros, goste ou não. Um desses erros é Netflix não funciona na Apple TV. Este erro fez com que os usuários do iOS e os amantes do cinema sofressem muito.
Para sua sorte, você não terá que sofrer a mesma situação nunca mais. Hoje vamos falar sobre a verdade por trás Netflix não funciona na Apple TVe como você pode corrigir esse erro ameaçador. Antes disso, vamos primeiro entender como o Netflix pode ser usado na Apple TV.
Parte 1: Conecte o Netflix na Apple TVParte 2: Por que o Netflix não funciona na Apple TV?Parte 3: Finalizando
Parte 1: Conecte o Netflix na Apple TV
Como você já deve saber, o Netflix pode ser acessado por meio de um aplicativo ou site. Porém, no caso da sua Apple TV, ela pode ser acessada através do aplicativo. Basicamente, você terá que configurar o Netflix antes de poder usá-lo. Agora se você não tem certeza se a versão do seu Apple TV suporta Netflix, lembre-se que contanto que você tenha o Apple TV 2, 3, 4 ou 4K, isso será possível.
Então, em primeiro lugar, aqui estão as etapas para conectar seu Apple TV 2 ou 3 ao aplicativo Netflix e à sua conta:
- No menu da sua Apple TV, selecione Netflix.
- Escolha Já é um membro? Entrar
Se você ainda não é membro, primeiro crie sua conta no site Netflix.com em qualquer um dos seus dispositivos com conexão à Internet.
Agora, aqui estão as etapas para fazer isso em um Apple TV 4 ou 4K:
- Na tela inicial da sua Apple TV, selecione AppStore.
- Procurar por Netflix na app Store e selecione Get para instalar o aplicativo.
- Após a instalação, abra o Netflix aplicativo que deve estar na sua tela inicial.
- Escolha o Entrar e use sua conta Netflix existente.
Sua Apple TV agora está conectada à sua conta no Netflix. Com isso, você poderá assistir aos filmes que deseja assistir. Com isso resolvido, vamos agora para o Netflix não funciona na Apple TV erro.
Parte 2: Por que o Netflix não funciona na Apple TV?
Às vezes, você encontrará mensagens ou avisos aparecendo na tela da Apple TV dizendo coisas como “O Netflix está indisponível no momento” ou “Por favor Verifique a sua conexão com a internet". Se você estiver vendo essas mensagens agora, pode ter certeza de que encontrou o erro Netflix não funcionando no Apple TV.
Existem muitos motivos pelos quais esse erro ocorre. Por um lado, é um sinal de que você precisa atualizar o aplicativo. O problema também pode estar na sua conexão com a Internet. Não importa o que seja, discutiremos todas as soluções neste artigo. Vamos começar explicando como consertar Netflix não funciona na Apple TVerro assumindo que o problema é a internet.
Nº 1: Verifique/configure sua conexão de rede
Assim como qualquer outro problema online, uma das soluções é consertar sua conexão com a internet. Claro que a Netflix não foge à regra, tendo em conta que funciona online. No entanto, você não deve simplesmente solucionar problemas de sua rede. Como estamos falando da Apple TV, o processo pode ser um pouco diferente:
Primeiramente, você precisará ter certeza de que o problema realmente está na sua internet.
- Na tela inicial da sua Apple TV, clique em Configurações.
- Selecionar Network.
- Sob o Conexão seção, verifique se há uma mensagem “Conectado”.
Se você não estiver conectado, entre em contato com o suporte da Apple imediatamente. Você também pode prosseguir para as próximas etapas, que são testes:
- No Configurações aplicativo, selecione Geral.
- Clique em Network.
- Escolha Rede de teste.
- Selecionar OK.
- Continue clicando em Sim.
- Verifique a velocidade de download da sua conexão na Apple TV.
Se a sua conexão atender às suas expectativas, você poderá prosseguir para as próximas etapas, que envolvem a configuração da sua rede:
- Sob o Configurações app, vá para Geral.
- Selecionar Network.
- Clique em qualquer um Wi-Fior Ethernet, o que você preferir.
De qualquer forma, as opções serão as mesmas, então você terá que seguir os mesmos passos para ambas:
- Se você escolheu Ethernet, Em seguida, selecione Ethernetquando a opção aparecer. Se você escolheu Wi-Fi, selecione seu rede Wi-Fi.
- Acesse Configurar IP.
- Clique em Automático.
- Selecionar Configurar DNS.
- Clique em Automático.
Feito isso, você deverá conseguir reparar o problema de rede. Agora, se isso não funcionar, você tem duas opções: reiniciar o modem da maneira antiga ou prosseguir para a próxima opção. No entanto, como reiniciar o modem é igual à nossa próxima opção, prosseguiremos para essa parte para consertar o Netflix que não funciona na Apple TV.
Nº 2: reinicie a Apple TV
Assim como faria primeiro, você tentará reiniciar o dispositivo em questão. Assim, entra a opção de reiniciar o Apple TV. Felizmente, fazer isso não fará mal nenhum e, de qualquer maneira, não levará muito tempo. Portanto, é melhor experimentar do que não. Veja como você pode fazer isso:
- Desconecte sua Apple TV de qualquer dispositivo ao qual ela esteja conectada.
- Aguarde alguns minutos.
- Conecte os dispositivos novamente, conectando-os novamente.
- Ligue o dispositivo Apple e a TV.
- Experimente o Netflix novamente.
Agora você já deve saber como é fácil reiniciar o Apple TV. No entanto, na verdade há outra maneira de corrigir Netflix não funciona na Apple TV o que também envolve reiniciar o Apple TV. Mas desta vez, envolverá a reinicialização do sistema.
Nº 3: Redefinir as configurações da Apple TV
Assim como dissemos, você não reiniciará seu Apple TV da mesma forma que fizemos antes. Desta vez, será necessário reiniciar o Apple TV através do seu Sistema. Embora seja um pouco mais complicado e o processo seja mais longo, ainda vale a pena tentar. Aqui estão as etapas que você deverá seguir:
- Na tela inicial da sua Apple TV, vá para Configurações.
- Prossiga para o Geral
- Selecionar Limpar.
- Clique em Redefinir todas as configurações.
- Selecionar Confirmar.
- Tente o Netflix novamente.
A Apple TV será reiniciada neste momento. No entanto, isso, novamente, não garante que Netflix não funciona na Apple TV estaria resolvido. Assim, passamos para outra opção, que será a última opção que envolverá a resolução do problema através da Apple TV.
Nº 4: atualize a Apple TV
Uma das muitas coisas que frequentemente ignoramos é o fato de que nosso software está sem dados. Por isso, tendemos a bagunçar tudo, mesmo que a solução seja bem simples. Portanto, desta vez, você não terá que sofrer com essa experiência, pois falaremos sobre como você pode atualizar seu Apple TV antes de prosseguirmos.
Sem mais delongas, aqui estão as etapas para atualizar seu Apple TV e corrigir o problema Netflix não funciona na Apple TV erro:
- Na tela inicial da Apple TV, vá para o Configurações
- Selecionar System.
- Clique em Atualizações de software.
- Selecionar Atualização de Software.
Nota: Às vezes o Atualização de Software a opção não aparecerá ou simplesmente ficará apagada. Isso ocorre porque o software já está atualizado.
Você também pode optar por selecionar Atualize automaticamente então você não terá que se preocupar com isso novamente no futuro.
- Se houver uma atualização que você ainda não usou, haverá uma opção que diz “Baixe e instale”. Clique nesta opção.
- Aguarde a conclusão da atualização.
- Tente fazer login na sua conta Netflix novamente.
Depois de fazer isso, sua Apple TV já deverá estar na versão mais recente compatível. Com isso dito, Netflix não funciona na Apple TV o erro não deveria mais estar lá. Se por algum motivo for assim, prossiga para a próxima opção, que envolveria o próprio aplicativo Netflix.
Nº 5: Reinstale o aplicativo Netflix
Assim como muitos aplicativos são corrigidos, esta opção envolverá a reinstalação do aplicativo Netflix. A diferença entre esta solução e as anteriores que discutimos é que se trata de uma solução baseada na suposição de que o aplicativo Netflix é a causa do problema. De qualquer forma, você deve seguir estas etapas se quiser corrigir o problema Netflix não funciona na Apple TV erro:
- Na tela inicial da sua Apple TV, segure o ícone do Netflix.
- Clique no Desinstalar or Apagar
- Aguarde a conclusão da desinstalação.
- Na tela inicial, vá para o app Store.
- Procurar por Netflix.
- Selecionar Get para iniciar a instalação.
- Aguarde a conclusão da instalação.
- Faça login em sua conta Netflix.
Com isso, você deverá conseguir ver algumas mudanças. Caso contrário, você não tem escolha a não ser usar nossa última opção, que é bem diferente das outras soluções.
Nº 6: Use Netflix em outro dispositivo
Às vezes, o problema não está na Apple TV ou no aplicativo Netflix. Em vez disso, o problema está na sua conta Netflix. E assim, para resolver o problema, estaremos acessando sua conta Netflix e fazendo algumas alterações através de um navegador. Para fazer isso, você terá que seguir estas etapas:
- No seu computador ou qualquer outro dispositivo, abra seu navegador.
- Na barra de URL, digite com/clear cookies.
- Clique no Entrar
- Digite as credenciais da sua conta.
Isso deve permitir que o dispositivo limpe automaticamente os cookies da sua conta Netflix. Quando isso for concluído, você pode esperar uma supressão completa do Netflix não funciona na Apple TV erro.
Parte 3: Finalizando
Embora o uso do Netflix tenha se tornado uma de nossas fontes de entretenimento, nem sempre será como gostaríamos. Sempre haverá um problema. Se não for agora, poderá acontecer no futuro. Portanto, você deve estar preparado para tais situações. É por isso que hoje discutimos seis das melhores maneiras de corrigir Netflix não funciona na Apple TV erro.
Com isso, você poderá implementar contramedidas para outros erros que possam ocorrer em Netflix na sua apple TV dispositivo.
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