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O que fazer ao experimentar a tela verde do YouTube

Por Vernon Roderick, Última atualização: January 9, 2024

Muitos usuários se deparam com a tela preta no YouTube e, nesse caso, não poderão assistir aos vídeos que desejam assistir. Infelizmente, embora você já tenha resolvido esse problema e aprendido a lidar com ele em situações futuras, uma nova ameaça chegou. O tela verde do YouTube foi recentemente adicionado à lista do que você deve ter cuidado.

Na verdade, pode ser um pouco mais difícil de lidar, pois é obviamente mais estranho que a tela preta. Com isso dito, você terá que procurar soluções mais inovadoras. Você não precisa se preocupar, porém, porque este tutorial irá ajudá-lo a lidar com o Tela verde do YouTube por fornecendo-lhe as possíveis soluções, bem como as origens do problema.

Tudo o que você precisa saber sobre a tela verde do YouTubeMétodo 1: use um navegador diferenteMétodo 2: Desative a aceleração de hardwareMétodo 3: Desative o Hyper-VMétodo 4: Atualize seu DriverMétodo 5: altere suas configurações de exibiçãoMétodo 6: execute o solucionador de problemasMétodo 7: alterar a resolução/qualidade do vídeoConclusão

Tudo o que você precisa saber sobre a tela verde do YouTube

Por que 'YouTube Green Screen' aconteceria?

O YouTube pode mostrar uma tela verde pelos seguintes motivos:

  • Aceleração de hardware do navegador ou sistema
  • Driver gráfico desatualizado ou corrompido do sistema
  • SO desatualizado do dispositivo ou sistema
  • Navegador corrompido ou instalação de aplicativo do YouTube

Embora as pessoas tendam a pensar no tela verde do YouTube como apenas um problema, na verdade existem muitas versões possíveis desse problema. Para lhe dar uma ideia melhor, aqui estão alguns dos problemas que você enfrentará em relação ao tela verde do YouTube:

  • Uma tela distorcida. Existem usuários que relataram que suas telas apresentam uma distorção além da tela verde irritante. Isso geralmente é causado por um driver gráfico desatualizado e atualizá-lo corrigirá isso.
  • Embora a tela verde já seja difícil o suficiente de lidar, a situação pode piorar quando o site começar a travar imediatamente.
  • Somente Audio. Em casos raros, o vídeo não está disponível, apenas mostrando uma tela verde, mas o áudio continua como novo sem problemas.
  • Tela verde não discrimina. A tela verde do YouTube não é um problema exclusivo de sistemas operacionais ou navegadores. Isso pode acontecer com o Firefox, Chrome, Opera e muitos mais. Além disso, a tela também pode ocorrer no Windows 8, 7, 10 e outras versões.

Existem muitas causas de tela verde do YouTube acontecendo no seu dispositivo. Como tal, você não pode esperar que a solução seja de tamanho único. Existem muitas soluções para esse problema, mas vamos começar com a correção mais fácil.
Tela verde do YouTube

Método 1: use um navegador diferente

Embora tenhamos dito anteriormente que o erro não discrimina, há casos em que usar um navegador diferente pode corrigir o problema. Em particular, a tela verde do YouTube é mais comumente vista no Internet Explorer. Isso também permitirá que você saiba se o problema está no navegador ou no computador.

Agora, se o problema foi corrigido com esta solução, você pode assumir que o problema foi causado pelo navegador, caso contrário, é definitivamente causado pelo próprio computador. Independentemente disso, certifique-se de experimentar outro navegador antes de realmente optar por uma solução mais avançada e complicada.

Método 2: Desative a aceleração de hardware

A aceleração de hardware geralmente é habilitada, pois permite que o navegador reproduza vídeos de maneira mais fácil e melhor para fornecer uma melhor experiência ao usuário. Isso ocorre porque ele transfere a carga de trabalho para a GPU quando a CPU não pode mais lidar com isso.

Simplificando, a aceleração de hardware é realmente benéfica, mas também pode-se dizer que às vezes pode ser problemática. Isso ocorre porque pode causar todos os tipos de problemas, e isso inclui o tela verde do YouTube você está experimentando agora.

Portanto, você deve tentar desabilitar esse recurso em seu navegador, e é por isso que temos este guia sobre como fazê-lo no Chrome, Firefox e Edge. Vamos começar com o navegador mais usado, o Google Chrome.

Guia para usuários do Chrome

Como o Chrome é o navegador mais usado, eles fizeram vários ajustes para atender às necessidades de seus usuários.

Por esse motivo, definir as configurações será relativamente fácil. Veja como você pode desativar o recurso de aceleração de hardware no navegador Chrome:

  1. Abra o Chrome
  2. Clique nos três pontos verticais que devem abrir o Menu.
  3. Selecionar Configurações a partir do menu.
  4. Desloque-se para baixo até ver Avançado, no qual você deve clicar para visualizar todas as opções.
  5. Role para baixo e, em seguida, sob o System seção, clique em Use aceleração de hardware quando disponível.
  6. Reinicie o Google Chrome e veja se o tela verde do YouTube problema ainda persiste.

Guia para usuários do Firefox

Considerando que a interface de Google Chrome assemelha-se ao de Firefox, o processo de desabilitação do recurso de aceleração de hardware seria quase o mesmo:

  1. Abra o Firefox
  2. Clique no três barras horizontais qual deve ser o Menu
  3. No menu, selecione Opções com o ícone de engrenagem à sua esquerda.
  4. Role para baixo até ver o Desempenho Nesta seção, marque a caixa para Use as configurações de desempenho recomendadas e para o Use aceleração de hardware quando disponível.
  5. Agora reinicie o navegador Firefox e veja se o tela verde do YouTube problema resolvido.

Desative a aceleração de hardware no Firefox Chrome

Guia para usuários do Microsoft Edge

Agora vamos para o navegador embutido do sistema operacional Windows:

  1. Pressione o botão Chave de vitória no seu teclado.
  2. Digitar "Configurações”E clique no Configurações app que apareceria nos resultados da pesquisa.
  3. A próxima janela lhe dará uma lista de opções. Selecionar System.
  4. No lado esquerdo da janela, clique em Ecrã com o símbolo do monitor.
  5. Role para baixo e clique na opção de cor cinza que diz “Configurações gráficas".
  6. Clique no Escolha um aplicativo para definir a preferência.
  7. Agora clique no primeiro menu suspenso e selecione Aplicativo universale, em seguida, defina a segunda lista suspensa para Microsoft Edge, então clique no Adicionar
  8. Depois que o Microsoft Edge for adicionado, clique em Opções.
  9. Na janela que aparecerá, selecione Economia de energia para Definir preferência gráfica.
  10. Clique no Economize
  11. Reinicie seu Microsoft Edge navegador e verifique se o problema foi resolvido.

Com isso, você poderá desabilitar a aceleração de hardware nesses três navegadores e, esperançosamente, corrigir o problema tela verde do YouTube emitir. Lembre-se de que a aceleração de hardware não está disponível em todos os navegadores, portanto, você não pode fazer isso em outros navegadores, como Opera ou Safari.

As soluções que discutimos até este ponto foram projetadas para ajudá-lo a resolver o problema tela verde do YouTube problema assumindo que o navegador era o problema. É por isso que nossas próximas soluções envolverão resolver o problema se o culpado for o computador.
Desabilitar a aceleração de hardware no Microsoft Edge

Método 3: Desative o Hyper-V

Na seção anterior, falamos sobre como desabiltar a aceleração de hardware, que é um recurso dos navegadores que permite uma melhor experiência do usuário. Mas e se houver mais de um recurso que cause problemas na reprodução de vídeos?

Este é o caso do recurso Hyper-V, que está disponível no Windows por padrão. O Hyper-V é um recurso que segue o mesmo conceito da aceleração de hardware e, como você pode esperar, também pode causar vários problemas, incluindo tela verde do YouTube. Com isso dito, aqui estão as etapas para desativar o recurso Hyper-V:

  1. Pressione o botão Chave de vitória no seu teclado.
  2. Digitar "recursos do Windows” na barra de pesquisa.
  3. Selecione os Ativar recursos do Windows ou desativar opção nos resultados da pesquisa.
  4. Uma lista de recursos do Windows deve estar aparecendo. Localize o Hyper-V e desative esse recurso, incluindo os relacionados a ele.
  5. Agora, clique no botão OKbotão para salvar as alterações feitas.

Depois que o Hyper-V for desabilitado, deve haver menos problemas no seu dispositivo. No entanto, lembre-se de que é um recurso do Windows. Portanto, se você não estiver usando um sistema operacional Windows, seria melhor usar outra solução para corrigir o problema tela verde do YouTube.

Método 4: Atualize seu Driver

Seu driver gráfico desempenha um papel crucial para garantir que os vídeos ou quaisquer componentes gráficos sejam reproduzidos sem problemas. Assim, ter um driver desatualizado pode causar muitos bugs que resultam em vídeos sendo exibidos de forma inadequada, daí a tela verde do YouTube.

Atualizando seu driver gráfico geralmente corrige esses problemas e há duas maneiras de fazer isso.

O primeiro é baixar manualmente o driver no site oficial do fabricante, embora seja apenas para usuários do Windows. Os usuários de Mac só podem atualizar seus drivers automaticamente por meio destas etapas:

  1. Vá para o menu Apple clicando no logotipo da Apple na tela.
  2. Selecionar Atualização de software no menu Apple.
  3. Se a atualização estiver disponível, você poderá instalar a atualização do macOS. Caso contrário, o problema pode não ser devido a um driver desatualizado, pois ele já está atualizado.

Agora, para usuários do Windows, você também pode atualizar seu driver automaticamente seguindo as etapas com cuidado:

  1. Vá para o meu computador pasta, em seguida, clique com o botão direito do mouse sobre ela.
  2. Selecionar Gerencie.
  3. Isso deve fornecer uma janela pop-up. No lado esquerdo da janela, clique em Gerenciador de dispositivos.
  4. No lado direito, você verá uma lista de opções. Localizar e expandir Adaptadores de vídeo.
  5. Você receberá o nome do adaptador de vídeo que está usando. Clique com o botão direito nele e selecione Atualize o software do driver…
  6. Você será levado para outra janela novamente. Selecionar Procure automaticamente o software de driver atualizado. Isso deve encontrar e atualizar automaticamente seu driver.
  7. Reinicie o PC assim que isso for feito.

Alguns usuários relataram que esta opção não está disponível para eles. Isso ocorre porque eles já têm software atualizado. Nesse caso, você deve procurar outra opção para corrigir o tela verde do YouTube tão bem.

Método 5: altere suas configurações de exibição

Outra solução que você pode usar é simplesmente alterar as configurações de exibição do seu dispositivo. Isso ocorre porque quando seu monitor está colocando muita carga de trabalho em sua CPU, os vídeos geralmente apresentam mau funcionamento. Assim, você precisa reduzir a carga de trabalho que coloca no monitor.

Isso pode ser feito alterando suas configurações de exibição e veja como você pode fazer isso:

  1. Pressione o botão Chave de vitória no teclado para acessar o Início
  2. No lado esquerdo do menu, clique em Painel de controle.
  3. Agora selecione Aparência e Personalização.
  4. Clique em Ecrã.
  5. No lado esquerdo da janela, clique em Alterar as configurações de exibição.
  6. Aqui você pode definir suas configurações. Você também pode selecionar Configurações avançadas para entrar nas configurações mais avançadas.
  7. No Configurações avançadas, Vá para o Resolução de problemas
  8. Agora clique em Mudar configurações.
  9. Aguarde o processo ser concluído.
  10. Clique no OKbotão para salvar as alterações.

Neste ponto, a ferramenta deve ter definido as configurações recomendadas para o seu monitor. Falando em configurações recomendadas, vale a pena saber também que o solucionador de problemas permite que você defina as configurações do seu computador da melhor forma possível.

Método 6: execute o solucionador de problemas

Um solucionador de problemas é uma ferramenta que permite corrigir problemas e bugs automaticamente, transformando seu computador em sua melhor forma. Isso pode incluir a resolução de tela verde do YouTube. Você pode acessar o solucionador de problemas seguindo estas etapas:

  1. Pressione o botão Chave de vitória no teclado para ir para o Início
  2. Digitar "solucionar problemas” na barra de pesquisa.
  3. Clique em guia de solução de problemas nos resultados da pesquisa.
  4. Você será levado para o guia de solução de problemas Selecionar Hardware e som.
  5. A janela deve carregar por um tempo. Debaixo de dispositivo seção, clique em Hardware e Dispositivos.
  6. Você receberá outra janela. Prossiga clicando no Next
  7. Aguarde o processo ser concluído.

Isso deve resolver alguns dos problemas no seu dispositivo e esperamos que o tela verde do YouTube também. Se isso não resolver o problema, talvez o problema seja causado pelo próprio vídeo.

Método 7: alterar a resolução/qualidade do vídeo

Como faço para corrigir a tela verde no YouTube? No caso do vídeo ser o culpado, tudo o que você precisa fazer é ajustar a qualidade do vídeo. Isso pode ser feito seguindo estas etapas:

  1. No vídeo do YouTube, acesse o Configurações clicando no ícone de engrenagem.
  2. Clique no Qualidade do Configurações
  3. Agora selecione a qualidade de vídeo para a qual deseja alternar. É preferível alternar para uma qualidade mais baixa para facilitar o carregamento do vídeo pelo navegador.

Assim que a qualidade do vídeo for alterada, o tela verde do YouTube será menos provável de aparecer.

Agora repita isso para cada vídeo em que você encontrar o problema. Espera-se que essas soluções resolvam o problema de uma vez por todas.

Conclusão

O YouTube é uma das plataformas mais utilizadas na internet. Embora não seja uma plataforma de mídia social, pode ser considerada como uma de suas concorrentes. No entanto, pode-se dizer que o YouTube está longe de ser perfeito. Existem muitos problemas na plataforma, incluindo buffer infinito, baixa qualidade de vídeo e, claro, a tela verde do YouTube.

Felizmente, existem maneiras de lidar com isso, mas isso não muda o fato de que pode ser irritante quando acontece com tanta frequência. Por esse motivo, você deve sempre cuidar do seu computador executando o solucionador de problemas de vez em quando ou atualizando seu driver regularmente.

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Vernon Roderick

Conhecimento técnico para otimização de PC/site

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Escrevo artigos para compartilhar conhecimento sobre tecnologia de TI e alguma experiência no desenvolvimento de meu próprio software, e desenvolver meu próprio software é uma das minhas paixões de trabalho.

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