O Snapchat é um serviço para enviar e receber fotos, vídeos e mensagens em telefones celulares. O remetente pode determinar e limitar o período em que uma determinada mensagem pode ser visualizada. Se você é um usuário pesado do Snapchat, encontrará alguns problemas comuns irritantes quando se trata do Snapchat. Uma delas é a reclamação de Snapchat não carrega corretamente que se transforma em uma tela preta.
Esse problema é comum entre vários usuários de Android e iOS. Se você é um deles, neste artigo, vamos ajudá-lo a corrigir seus problemas de Snaps. Aqui estão algumas das seis soluções que você pode tomar sempre que seu Snapchat agir, especialmente para o problema de que seu Snapchat não está carregando:
Método 1. Reinicie seu telefoneMétodo 2. Limpe o cache do SnapchatMétodo 3. Conversa claraMétodo 4. Verifique a redeMétodo 5. Atualize seu iOSMétodo 6. Desinstale e reinstaleConcluindo!
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Método 1. Reinicie seu telefone
Sempre que seu Snapchat não carregar, reiniciar o telefone é uma maneira fácil de lidar com isso. Se, em qualquer caso, você já reiniciou seu telefone e ainda assim o Snapchat não carrega, você deve tentar uma reinicialização forçada. Para a maioria dos telefones Android, uma reinicialização forçada pode ser feita simplesmente segurando o botão Liga / Desliga e o botão Diminuir volume. Para dispositivos iPhone, veja como fazer isso:
- Passo um. Pressione e solte o botão Aumentar volume.
- Passo dois. Pressione e solte o botão Diminuir volume.
- Passo três. Pressione e segure o botão Lado até ver o logotipo da Apple.
Método 2. Limpe o cache do Snapchat
Se reiniciar o telefone não funcionar e ainda assim o Snapchat não carregar, limpar o cache do Snapchat é outra solução. Desde o momento em que você baixou o Snapchat no seu telefone, todos os tipos de dados e mídia também são baixados no seu dispositivo. Quando algum desses dados estiver com erro, o aplicativo pode estar se comportando mal, causando esses erros. Aqui está como você limpa o cache no seu Snapchat:
- Passo um. Abra as configurações.
- Passo dois. Prossiga para Aplicativos e procure o logotipo do Snapchat.
- Passo três. Clique no botão Armazenamento e toque no botão Limpar Cache.
Esse processo não leva muito do seu tempo, pois causaria algum dano ou perda de dados. Ele apenas limpa todo o cache encontrado no seu Snapchat e permite que o aplicativo sincronize com os servidores do Snapchat.
Método 3. Conversa clara
Outra maneira de corrigir o descarregamento do Snapchat é excluir mensagens. Por exemplo, se você ver uma imagem de visualização cinza e seu Snapchat não carregar mais, não importa o quanto você toque. Você pode simplesmente remover ou excluir essa mensagem para resolver o problema. Aqui está como você faz isso:
- Passo um. Vá para o Snapchat e prossiga para as Configurações.
- Passo dois. Clique em Ações de contas.
- Passo três. Abaixo de Limpar Cache, você encontrará a opção Limpar Conversa. Clique no botão e prossiga com a exclusão da mensagem.
Método 4. Verifique a rede
Por alguns motivos, o Snapchat mostra esses problemas por causa do problema na conexão. Verificar se a rede do seu dispositivo iPhone é viável ou não é outra maneira fácil de resolver o problema. Redefinir as configurações de rede do seu dispositivo iPhone é recomendável se isso acontecer. Aqui está como você faz isso:
- Passo um. Vá para Configurações e clique no botão Geral.
- Passo dois. Na parte de cima para baixo, continue clicando no botão Redefinir.
- Passo três. Em seguida, clique em Redefinir configurações de rede. Em seguida, seu dispositivo iOS será reiniciado. Depois de fazer isso, abra seu Snapchat mais uma vez e veja se há alguma alteração.
Método 5. Atualize seu iOS
Outra razão responsável pela qual problemas como esse acontecem é que você está usando uma versão antiga do iOS. A atualização do seu iOS pode ajudar se o Snapchat não estiver aparecendo nas notificações e outros problemas que você tem com ele. Aqui está como você faz isso:
- Passo um. Vá para as configurações.
- Passo dois. Clique no Geral e prossiga para a Atualização de Software no seu iPhone.
- Passo três. Se aparecer uma atualização, você precisará baixá-la. Certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado a uma rede forte e fonte de alimentação antes de fazer isso.
Método 6. Desinstale e reinstale
O Snapchat como um aplicativo ainda pode não funcionar se estiver totalmente corrompido. A única maneira de corrigi-lo é reinstalar o aplicativo para recuperá-lo de seu estado original. No entanto, antes de fazer isso, você precisa primeiro desinstalar o aplicativo do seu dispositivo e aqui está como você faz isso corretamente:
- Passo um. Na tela inicial, pressione levemente e segure o ícone do Snapchat até que ele balance. Não pressione com muita força para evitar ser direcionado ao menu de Ações Rápidas.
- Passo dois. Toque no botão X que você pode encontrar no canto superior esquerdo do Snapchat.
- Passo três. Clique no botão Excluir e confirme para prosseguir.
- Etapa quatro Aguarde até que o aplicativo seja completamente desinstalado e reinicie o iPhone quando terminar.
- Quinto Passo Assim que o seu iPhone inicializar, abra a App Store e procure a versão mais recente do Snapchat.
- Etapa seis. Baixe e instale o aplicativo. Depois de fazer isso, não se esqueça de reiniciar ou reinicializar seu iPhone.
- Etapa Sete. Então, agora você pode iniciar e começar a executar o novo aplicativo Snapchat baixado para ver se o problema desapareceu completamente.
Os principais problemas do aplicativo podem ser corrigidos simplesmente desinstalando e reinstalando o aplicativo. Assim, se depois de fazer isso o problema persistir, você deve estar lidando com um problema de software. Isso significa que você precisa reiniciar seu dispositivo para eliminar completamente o problema.
Concluindo!
Com as seis soluções apresentadas, esperamos encontrar a melhor maneira de lidar com o problema de que seu Snapchat não está carregando corretamente. Você pode reiniciar o telefone, limpar o cache, limpar a conversa, verificar a rede, atualizar o iOS ou desinstalar e reinstalar o aplicativo. Selecione e siga as etapas de um dos seis métodos apresentados acima para ajudar a resolver seu problema de que o Snapchat não está carregando.
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