Por Adela D. Louie, Última atualização: January 3, 2024
A maioria das pessoas hoje em dia está usando o Facebook. Por causa dessa plataforma de mídia social para se conectar a milhões de pessoas ao redor do mundo, quem não vai se interessar em ter uma, certo?
O Facebook permite que você publique fotos, vídeos e também seu status no momento em que você está usando, como você se sente. Também ajuda as pessoas a procurar outras pessoas e a permanecer conectadas com elas, mesmo que estejam longe.
E com isso, um dos aplicativos ou plataformas mais usados que o Facebook oferece a milhões de pessoas é o seu Messenger. Através deste recurso, você poderá enviar e receber mensagens e também algumas fotos e vídeos de forma privada.
Dicas: Se você quiser saber como ver mensagens antigas no Facebook Messenger, você pode leia este guia.
Você pode até enviar alguns arquivos, se desejar. Mas, assim como qualquer outra plataforma de mídia social, o Facebook também vem com alguns problemas comuns que você pode encontrar e um dos quais é quando você não pode enviar mensagens no Facebook. Este é um momento que é inconveniente para as pessoas que usam esta plataforma, porque pode ser uma causa pela qual eles perdem a comunicação com seus amigos.
Portanto, com esse tipo de dificuldade que alguns usuários experimentam ao enviar mensagens no Facebook, temos aqui algumas soluções rápidas que você pode fazer por conta própria para resolver o problema.
Por que não consigo enviar mensagens para alguém no Facebook?Solução nº 1: Saia e faça login na sua conta do FacebookSolução nº 2: remova o cache do navegadorSolução nº 3: remova todos os complementos que não são compatíveisSolução nº 4: altere o navegador que você está usandoConclusão: você não pode enviar mensagens no Facebook
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Por que não consigo enviar mensagens para alguém no Facebook?
Se você não conseguir enviar mensagens a alguém no Facebook, esse pode ser um dos seguintes motivos:
- Ou você bloqueou o usuário ou foi bloqueado por ele.
- O usuário desativou sua conta do Facebook.
- Outros membros, exceto você, deixaram o grupo, então você não pode enviar mensagens para o grupo.
Abaixo estão algumas soluções rápidas e fáceis que você pode fazer para você corrigir o problema “não consigo enviar mensagens no Facebook”.
Solução nº 1: Saia e faça login na sua conta do Facebook
Uma das soluções de problemas mais rápidas e básicas que você deve fazer é tentar sair da sua conta do Facebook e fazer login novamente após um minuto ou dois. Isso pode parecer muito simples, mas em várias situações, essa solução funciona em alguns usuários. Então, com isso, aqui está o que você precisará fazer.
Para usuários móveis
Passo 1: Na página principal do Facebook, vá em frente e simplesmente toque no ícone “Mais” que é representado pelas três linhas horizontais localizadas no canto superior direito da tela.
Passo 2: Depois disso, basta rolar para baixo e tocar no botão Sair.
Passo 3: Um que você está desconectado, simplesmente vá em frente e faça login novamente digitando seu e-mail e senha do Facebook.
Para Desktop
Passo 1: Na interface principal do Facebook, basta ir em frente e clicar no botão de seta para baixo, localizado no canto direito da tela. Este é o botão de seta para baixo ao lado do ícone de Ajuda Rápida representado por um ponto de interrogação.
Passo 2: Depois disso, clique no botão Sair no menu suspenso na tela.
Passo 3: Depois de sair do Facebook, basta ir em frente e digitar seu e-mail e sua senha da sua conta do Facebook para fazer login novamente.
Depois de tentar sair e fazer login novamente no Facebook, vá em frente e tente enviar uma mensagem e veja se ela será concluída. Caso contrário, você pode seguir em frente e tentar as outras soluções abaixo.
Solução nº 2: remova o cache do navegador
Se você estiver usando seu computador para usar sua conta do Facebook, saiba que limpar o cache do seu navegador é uma maneira de corrigir o ato de mau comportamento com o qual está lidando ao enviar uma mensagem no Facebook. Isso se aplica a todos os navegadores que você possui, como Internet Explorer, Google Chrome, Safari ou Mozilla Firefox.
Digamos que você esteja usando o Google Chrome no momento como seu navegador. E para você limpar seu cache, aqui está o que você precisará fazer.
Etapa 1: na barra de endereços do navegador Google Chrome, vá em frente e digite o seguinte endereço: chrome://settings/clearBrowserData/
Passo 2: Em seguida, você será levado para outra página. A partir dessa página, vá em frente e simplesmente escolha todos os itens a seguir clicando na pequena caixa ao lado deles.
- Baixe História
- Cookies e outros dados de sites e plug-ins
- histórico de navegação
- Imagens e arquivos armazenados em cache.
Passo 3: Depois de escolher essas opções para limpar do seu navegador Google Chrome, vá em frente e clique no botão “Limpar dados de navegação”.
Passo 3: Quando terminar de limpar todo o seu cache no navegador Google Chrome, vá em frente e feche o navegador e abra-o novamente. Em seguida, tente acessar sua conta do Facebook e tente enviar uma mensagem.
Solução nº 3: remova todos os complementos que não são compatíveis
Se você fosse não consigo enviar mensagens no Facebook usando seu navegador Google Chrome, então você pode tentar acessar o Facebook usando o modo de navegação anônima do seu navegador. Para fazer isso, aqui estão algumas orientações rápidas para você.
Passo 1: Na interface principal do seu navegador Google Chrome, vá em frente e simplesmente clique no ícone de três pontos que está localizado no canto superior direito da tela da janela. Em seguida, um menu suspenso aparecerá na tela.
Passo 2: No menu suspenso, vá em frente e escolha “Nova janela anônima”. Alternativamente, você também pode usar o atalho de teclado Ctrl + Shift + N
Agora, se em qualquer caso você conseguiu enviar uma mensagem no Facebook quando estiver no modo de navegação anônima, isso significa simplesmente que há um problema com as extensões que você possui no seu navegador. Significa apenas que a extensão que você está usando no seu navegador Google Chrome não é compatível com a que você está usando.
Portanto, se esse for o caso, tudo o que você precisa fazer é remover todos os complementos que não são compatíveis com o navegador que você está usando. E aqui está como você pode fazer isso.
Passo 1: Na interface principal do seu navegador Google Chrome, vá em frente e simplesmente clique no ícone de três pontos que você pode encontrar no canto superior direito da tela.
Passo 2: Em seguida, no menu suspenso que aparece na tela, vá em frente e simplesmente escolha a opção “Mais ferramentas” e selecione “Extensões”.
Etapa 3: a partir daí, vá em frente e procure todos os complementos incompatíveis que você possui no seu navegador e exclua-os.
E uma vez que você tenha removido aqueles add-ons que não são compatíveis com seu navegador, vá em frente e acesse seu Facebook e tente enviar uma mensagem. Veja se isso funciona para você agora.
Solução nº 4: altere o navegador que você está usando
Outra maneira que você pode corrigir o problema que você não pode enviar mensagens no Facebook é alterando o navegador da Web que você está usando. Por exemplo, você está usando o navegador Google Chrome. Vá em frente e tente usar um diferente, como Mozilla Firefox, Safari ou Internet Explorer. E então, simplesmente vá em frente e tente enviar uma mensagem em sua conta do Facebook.
Conclusão: você não pode enviar mensagens no Facebook
Não conseguir enviar uma mensagem no Facebook pode ser um pouco frustrante porque o que você quer é ficar conectado com seus amigos e familiares. Através do Facebook, você poderá ver mais pessoas do que pode conhecer pessoalmente.
Portanto, se você está tendo problemas para enviar mensagens no Facebook, pode seguir em frente e simplesmente tentar as soluções que mencionamos acima.
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