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Como resolver o ponto de acesso pessoal do iPhone que não está funcionando

Por Vernon Roderick, Última atualização: September 14, 2020

Um iPhone é um dos principais dispositivos que a Apple projeta e desenvolve. É um smartphone que opera no iOS. A Apple é líder em tecnologia que desenvolve e vende dispositivos eletrônicos, software de computador e hardware e fornece serviços online.

O iPhone é um dispositivo prático, seguro e valioso, com muitos recursos úteis, ótimos para multitarefas. Ele é usado para mensagens, chamadas, e-mails, tocar música, vídeos, tirar fotos e muitos outros. Ele também pode ser usado para compartilhar conexão de dados de celular usando um hotspot pessoal que funciona como uma conexão Wi-Fi para outros dispositivos se conectarem. Há momentos em que ocorrem problemas com o seu dispositivo. Um exemplo é o Ponto de acesso pessoal do iPhone não está funcionando. Este artigo fornece vários métodos sobre como resolver o problema.

Parte 1: Como resolver o ponto de acesso pessoal do iPhone que não está funcionandoParte 2: Como resolver o ponto de acesso pessoal do iPhone que não funciona com Wi-FiParte 3: Como resolver o ponto de acesso pessoal do iPhone que não funciona com BluetoothParte 4: Como resolver o ponto de acesso pessoal do iPhone que não funciona com USBParte 5: em resumo

Parte 1: Como resolver o ponto de acesso pessoal do iPhone que não está funcionando

Esta seção fornece várias maneiras de como resolver o problema em O ponto de acesso pessoal do iPhone não está funcionando. Vários fatores podem causar o problema, portanto, alguns métodos podem ou não funcionar no seu dispositivo. Abaixo estão as etapas por método que você pode tentar executar para resolver o problema do Hotspot pessoal no seu dispositivo iPhone.
Resolver que o ponto de acesso pessoal do iPhone não está funcionando

Verifique se os dados celulares do seu iPhone estão ativados

Os dados de celular são necessários no seu dispositivo iPhone para ativar o Hotspot pessoal e outros dispositivos poderão se conectar ao hotspot. No seu dispositivo iPhone, desligue os dados de celular. Ligue os dados do celular novamente e verifique se o Personal Hotspot agora está funcionando no seu iPhone. Se ainda não funcionar, prossiga para as etapas seguintes na próxima seção.

Como desligar e ligar os dados de celular no seu iPhone:

  • Etapa 01: navegue até Configurações no seu dispositivo móvel.
  • Passo 02: toque em Celular.
  • Passo 03: Deslize o Dados celular para off white).
  • Passo 04: Deslize o Dados celular voltar para ligado (verde).
  • Etapa 05: Volte para Configurações e verifique se o Hotspot pessoal agora é exibido e está funcionando com sucesso.

Verifique se o ponto de acesso pessoal no seu dispositivo iPhone está ativado

Na maioria das vezes, ele só precisa reativar o hotspot pessoal, desligando-o e ligando-o novamente. Certifique-se também de que os dispositivos de conexão estejam dentro do limite de distância do ponto de acesso, neste caso, seu dispositivo iPhone.

  • Passo 01: No seu dispositivo iPhone, navegue até Configurações.
  • Etapa 01: Verifique se o recurso Personal Hotspot está ativado. Desligue-o e ligue-o novamente.

Verifique as configurações da operadora sem fio:

Se você não conseguir ativar o Hotspot pessoal ou não conseguir vê-lo, confirme se ele é compatível com seu plano sem fio ou se sua operadora o ativou. Você pode entrar em contato com sua operadora sem fio para obter uma confirmação do seu plano de celular. Você pode obter o número de suporte ao cliente no site da operadora e perguntar se a funcionalidade está habilitada.

Como confirmar as configurações da operadora sem fio:

  • Etapa 01: navegue até Configurações no seu dispositivo móvel.
  • Etapa 02: selecione Geral.
  • Passo 03: Em seguida, toque em Sobre para verificar se há atualizações nas configurações da operadora disponíveis. Um prompt aparecerá se houver novas atualizações de configurações disponíveis.

Verifique se o seu dispositivo iPhone é executado no iOS mais recente

Certifique-se também de que o seu dispositivo iPhone tenha a versão mais recente do iOS instalada para evitar o problema em Ponto de acesso pessoal do iPhone não está funcionando.

Como obter as atualizações mais recentes do iPhone móvel iOS:

  • Etapa 01: navegue até Configurações no seu dispositivo móvel.
  • Etapa 02: selecione Geral.
  • Passo 03: Em seguida, toque em Atualização de software
  • Passo 04: Se houver atualizações disponíveis, toque em Baixar e instalar.
  • Passo 05: Após o término da instalação, reinicie o dispositivo iPhone e os que se conectam a ele.
Obtenha as atualizações mais recentes do iPhone

Reinicie seu dispositivo iPhone

A maior parte do tempo reiniciando o dispositivo resolverá a maioria dos problemas. A reinicialização atualizará ou renovará o estado do seu dispositivo e seus dados ainda serão preservados. Como executar a reinicialização do iPhone:

  • Passo 01: Pressione o botão Power por alguns segundos até Deslize para desligar é mostrado na tela.
  • Passo 02: Passe o Power Deslize para desligar ícone à direita para desligar o dispositivo.
  • Passo 03: Em seguida, pressione o botão Power novamente para ligar o dispositivo.
  • Passo 04: Após a reinicialização, verifique no seu dispositivo iPhone se o Personal Hotspot está funcionando com sucesso.
Reinicie seu iPhone

Redefinir as configurações de rede do seu dispositivo

Reportagem não excluirá dados no seu dispositivo iPhone, mas apenas redefinirá as senhas de Wi-Fi, redes, configurações de VPN e APN e configurações de celular. Se você redefinir as configurações de rede no seu dispositivo iPhone, ele voltará às configurações originais.

Como redefinir as configurações de rede:

  • Etapa 01: navegue até Configurações no seu dispositivo móvel.
  • Etapa 02: selecione Geral.
  • Passo 03: Em seguida, toque em Limpar.
  • Passo 04: toque em Redefinir Ajustes de Rede. Em seguida, confirme para redefinir as configurações de rede.
  • Etapa 05: verifique se o Hotspot pessoal está funcionando com sucesso no seu dispositivo iPhone. Certifique-se de que os dispositivos de conexão estejam dentro do limite de distância do ponto de acesso, neste caso, seu dispositivo iPhone

Excluir os certificados APN

As certificações APN instaladas no seu dispositivo iPhone às vezes podem afetar o Acesso Pessoal. Os certificados APN fazem com que seu dispositivo iPhone funcione com algumas empresas de telefonia. Faça um backup desses dados específicos sempre que excluir algo do seu dispositivo.

Como excluir certificados APN:

  • Etapa 01: navegue até Configurações no seu dispositivo móvel.
  • Etapa 02: selecione Geral.
  • Etapa 03: toque Perfis.
  • Passo 04: Em seguida, selecione o perfil que deseja excluir.
  • Etapa 05: selecione Apagar Perfil.
  • Passo 06: Um pop-up de confirmação aparecerá. Toque em Apagar para prosseguir com a exclusão.

Saia da sua conta do iCloud

Alguns usuários resolveram o problema desativando o Acesso Pessoal e saindo da conta do iCloud. Em seguida, reinicie o dispositivo iPhone, faça login novamente na conta do iCloud e ative o Hotspot pessoal.

Como sair da conta do iCloud:

  • Etapa 01: navegue até Configurações no seu dispositivo móvel.
  • Passo 02: Clique no seu cartão de perfil Apple ID.
  • Passo 03: toque em Sair localizado na parte inferior.
  • Passo 04: Em seguida, selecione o perfil que deseja excluir.
  • Etapa 05: selecione Apagar Perfil.

Excluir senhas antigas

Isso precisará do seu computador Mac que tenha um iCloud Keychain ativado para que senhas será sincronizado com o iCloud.

  • Passo 01: No seu computador Mac, inicie o Preferências de rede.
  • Etapa 02: Ir para Wi-Fi.
  • Etapa 03: clique Avançado.
  • Etapa 04: exclua todas as entradas antigas do ponto de acesso Wi-Fi.
  • Etapa 05: inicie o aplicativo Acesso às Chaves.
  • Passo 06: Exclua todas as senhas antigas relacionadas ao iPhone Hotspot do iCloud. Eles estão listados como Senha do aplicativo nas Chaves do iCloud. Para uma maneira mais rápida, você pode digitar iPhone no campo de pesquisa ou procure o Data modificada.

Entre em contato com o suporte da Apple

Se ainda assim o problema não for resolvido, é possível devido a um problema de hardware no seu dispositivo iPhone que afeta o recurso Personal Hotspot que você precisa entrar em contato com o Suporte da Apple online ou visitar uma Apple Store perto de sua área.

Restaure seu iPhone no modo DFU

A Modo DFU ou conhecido como Device Firmware Update é uma restauração profunda do seu dispositivo iPhone, mais profunda do que o modo de recuperação. Este modo apagará tudo no seu dispositivo e o restaurará para um novo. É altamente recomendável criar um backup dos dados importantes do seu dispositivo iPhone antes de fazer a restauração do DFU.

Parte 2: Como resolver o ponto de acesso pessoal do iPhone que não funciona com Wi-Fi

Esta seção fornece informações simples que irão ensiná-lo a se conectar corretamente ao Personal Hotspot através da conexão Wi-Fi para o dispositivo iPhone que executa o Personal Hotspot e os dispositivos de conexão e evitar o problema no O ponto de acesso pessoal do iPhone não está funcionando.

  • Etapa 01: navegue até Configurações no seu dispositivo móvel.
  • Etapa 02: selecione Hotspot pessoal. Certifique-se de que o Acesso Pessoal está ativado.
  • Passo 03: Lembre-se do nome e senha da rede Wi-Fi no seu dispositivo iPhone. As instruções são fornecidas abaixo sobre como alterar o nome do dispositivo, caso seja necessário.
  • Passo 04: Permaneça na tela enquanto o outro dispositivo se conecta.
  • Passo 05: Ligue o Wi-Fi do outro dispositivo conectado.
  • Etapa 06: Conecte o dispositivo à rede Wi-Fi correta, que é a mesma rede da etapa acima.
  • Passo 07: Verifique se a senha do Wi-Fi está correta. Deve ser igual à senha do Wi-Fi do dispositivo iPhone.

Como alterar o nome do seu dispositivo

  • Etapa 01: navegue até Configurações no seu dispositivo móvel.
  • Etapa 02: selecione Geral.
  • Etapa 03: toque Sobre.
  • Passo 04: Clique na primeira linha que exibe o nome do seu dispositivo.
  • Passo 05: Edite o nome do seu dispositivo iPhone.
  • Etapa 06: toque Pronto .

Parte 3: Como resolver o ponto de acesso pessoal do iPhone que não funciona com Bluetooth

Como faço para corrigir meu ponto de acesso pessoal? Esta seção fornece um método básico que irá ensiná-lo a se conectar corretamente ao Personal Hotspot usando a conexão Bluetooth e evitar que o problema no iPhone Personal Hotspot não funcione.

  • Etapa 01: navegue até Configurações no seu dispositivo móvel.
  • Etapa 02: selecione Hotspot pessoal. Certifique-se de que o Acesso Pessoal está ativado.
  • Passo 03: Volte para Configurações então vá ao Bluetooth.
  • Passo 04: Certifique-se de que Bluetooth é ligadas.
  • Passo 05: Fique na tela enquanto os outros dispositivos se conectam.
  • Etapa 05: ligue o Bluetooth de o outro dispositivo de conexão.
  • Passo 06: Confirme o código. Selecione a opção Emparelhar em ambos os dispositivos.

Se o Personal Hotspot ainda não estiver funcionando, desligue o Bluetooth e ligue-o novamente. Você pode primeiro desemparelhar seus dispositivos e reiniciá-los. Em seguida, emparelhe os dispositivos novamente.

Como desemparelhar os dispositivos:

  • Etapa 01: navegue até Configurações no seu dispositivo móvel.
  • Etapa 02: selecione
  • Passo 03: toque no ícone de informações de letra azul ao lado do nome do dispositivo iPhone.
  • Etapa 04: selecione Esqueça este dispositivo.

Parte 4: Como resolver o ponto de acesso pessoal do iPhone que não funciona com USB

Como você ativa o Hotspot pessoal no iPhone? Esta seção fornece um processo básico que irá orientá-lo sobre como se conectar corretamente ao Personal Hotspot usando a conexão do cabo USB e evitar que o problema no iPhone Personal Hotspot não funcione. Primeiro, atualize seu iTunes para a versão mais recente.

Como baixar as atualizações mais recentes do iTunes:

  • Etapa 01: lançamento iTunes no seu computador.
  • Passo 02: O iTunes avisará automaticamente se houver novas atualizações. Se não for solicitado, clique no botão iTunes ou ajuda Menu e selecione Verificar atualizações.
  • Etapa 03: o iTunes verificará as atualizações recentes e o notificará para baixar e instalar. Siga as próximas etapas para continuar até que a instalação seja bem-sucedida.

Como conectar seu computador ao ponto de acesso pessoal via USB

  • Passo 01: Conecte seu computador ao dispositivo iPhone usando um cabo USB.
  • Passo 02: Verifique se o seu dispositivo iPhone é reconhecido no iTunes. Você poderá visualizar ou encontrar seu iPhone no iTunes.
  • Passo 03: Caso seu iPhone não seja reconhecido, use um cabo USB diferente.
  • Etapa 04: Para problemas de conexão no Windows, tente executar o Solucionador de problemas de rede.
  • Para Mac, vá para Preferências do sistema.
  • Etapa 05: selecione Networke clique iPhone-USB. Se não for mostrado, adicione-o.
  • Etapa 06: Clique no Engrenagem de configurações ícone, selecione Tornar o serviço inativo
  • Etapa 07: clique Aplicar.
  • Etapa 08: Clique no Engrenagem de configuraçõesícone, selecione Tornar o serviço ativo
  • Etapa 09: clique Aplicar.

Parte 5: em resumo

Um iPhone é um dispositivo iOS que pode lidar com muitas tarefas úteis que permitem gerenciar vários aplicativos, mensagens, contatos, e-mails, arquivos e até mesmo compartilhar pontos de acesso pessoal para outros dispositivos se conectarem. Um hotspot pessoal pode ser compartilhado por meio de conexões Wi-Fi, Bluetooth ou USB. No entanto, há momentos em que ocorrerá um problema, como o ponto de acesso pessoal do iPhone não funcionar. Existem vários métodos apresentados neste artigo que podem ajudá-lo a resolver o problema. Na maioria das vezes, alguns dos problemas podem ser resolvidos apenas com a reinicialização do dispositivo, o que você pode considerar.

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Vernon Roderick

Conhecimento técnico para otimização de PC/site

Uma das minhas paixões é desenvolver software próprio

Escrevo artigos para compartilhar conhecimento sobre tecnologia de TI e alguma experiência no desenvolvimento de meu próprio software, e desenvolver meu próprio software é uma das minhas paixões de trabalho.

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