Snapchat fungerar inte? Toppfixar för din favoritapp

När Snapchat inte fungerar på din Android- eller iOS-enhet kan det vara väldigt knepigt. Du vet inte om problemet ligger hos dig eller på Snapchat. Det kan bero på olika faktorer, inklusive ditt faktiska Snapchat-konto, din app, din enhet eller din anslutning till internet.

I den här artikeln kommer vi att visa dig en guide om hur du åtgärdar problem där din Snapchat fungerar inte. Innan du påbörjar större felsökningsaktiviteter bör du se till att Snapchat inte är nere för alla (eller för ett stort antal användare inom ett visst område).

Lösningar A - Om din Snapchat är nere eller avbrutenLösningar B - Om jag får Snapchat-felmeddelanden!Lösningar C - Snapchat fungerar inte och kraschar alltidLösningar D - Mina Snaps laddas inte eller skickas inte!Lösningar E - Andra typer av felmeddelanden, hur gör man?Terminallösning: Vad du ska göra om instruktionerna ovan inte gjorde jobbet

Folk läser ocksåSnapchat laddas inte: 6 sätt att åtgärda det?Hur man gör Snapchat-inloggning och åtgärdar inloggningsfel

Lösningar A - Om din Snapchat är nere eller avbruten

Det finns olika sätt du kan göra för att säkerställa att Snapchat faktiskt är nere för alla och inte bara för dig. Nedan följer de olika metoderna:

1. Kontrollera Snapchat Support

Det första du bör göra är den officiella och mest pålitliga metoden. Detta innebär att läsa Snapchats Twitter-konto för support. Handtaget eller användarnamnet för nämnda konto är @snapchatsupport. Vanligtvis uppdaterar detta konto alla deras följare om något är på gång med deras plattform.

Om de till exempel genomgår underhåll eller när appen är nere, @snapchatsupport kommer att twittra detta till sina följare. När du har sett kontot och @snapchatsupport säger att deras app är nere är problemet på deras sida, inte ditt.

2. Använd neddetektor för att kontrollera avbrott

Detta är den andra metoden och involverar användning av Down Detector. Detta är en mycket populär tredjepartswebbplats som kontrollerar om det finns avbrott och problem i realtid. Det gör det med olika tjänster och plattformar och det inkluderar Snapchat.

För att kunna använda Down Detector för Snapchat bör du öppna din webbläsare. Efter det, besök den här webbplatsen Snapchats systemspårningssida i realtid här. Kolla in statusfältet som visas precis under Serviceöversikt.

Om det inte finns några problem med Snapchat, bör det visa "Inga problem på Snapchat.” Denna ska färgas grönt. Men om det finns problem med Snapchats plattform bör det indikera "Problem på Snapchat." Detta är vanligtvis färgat rött.

Du kan också använda Down Detector för att veta om Snapchat upplever problem inom specifika områden. Du kan välja den svarta knappen Live Outage Map för att kontrollera en värmekarta. På så sätt kommer du att veta om ditt område har problem med appen.

Således, om Snapchat Support säger att det finns ett driftstopp, om Down Detector säger att det finns problem med plattformen, och om Down Detector säger att det är avbrott inom din region, behöver du inte göra någonting. Problemet är med Snapchat och inte ditt slut. Vänta tills hela problemet är löst.

Lösningar B - Om jag får Snapchat-felmeddelanden!

Finns det felmeddelanden som dyker upp? De kan vara av olika slag. Detta kan dock indikera att problemet är i ditt slut. De vanligaste felen i Snapchat du kan stöta på är följande:

1. Blockerat nätverk

Det här felet kan visas om de upptäcker misstänkt aktivitet inom din IP-adress. När detta händer kommer nätverket att blockeras. Du kommer att se följande meddelande som säger att nätverket du faktiskt är ansluten till har blockerats tillfälligt. Detta kan bero på upptäckt misstänkt aktivitet.

Här är rekommendationer från Snapchat för att lösa det här problemet:

• Stäng av din VPN och slå på den igen.
• Byt till ett annat Wi-Fi-nätverk eller en annan mobil dataoperatör.

2. Kunde inte ansluta

Detta händer vanligtvis när du använder obehöriga eller inofficiella tredjepartsapplikationer med Snapchat. För att lösa det här problemet bör du avinstallera plugins eller appar som använder ditt Snapchat-kontos inloggningsinformation (t.ex. användarnamn och lösenord). Testa sedan den officiella Snapchat-appen igen och logga in igen.

3. Konto låst

Återigen kommer detta att hända om misstänkt aktivitet hittas på ditt konto. Dessa aktiviteter kan inkludera följande:

• Använda obehöriga tredjepartsapplikationer, tweaks eller plugins för att logga in på Snapchat
• Skickar ut skräppost och skickar ut oönskade chattmeddelanden eller snaps
• Lägger till för många vänner mycket snabbt, särskilt när ditt konto inte har verifierats ännu
• Olika tecken på att ditt konto kan ha utsatts för intrång

Om du använder appar från tredje part, avinstallera dessa appar direkt. Du kan behöva vänta i ytterligare 24 timmar tills ditt konto är upplåst. Även om det fortfarande är låst efter att du har väntat i 24 timmar, kan du låsa upp ditt konto manuellt. Du behöver en webbläsare för att logga in på ditt konto. Tryck sedan på Lås upp-knappen som är gul.

Lösningar C - Snapchat fungerar inte och kraschar alltid

Det finns tillfällen när det faktiska problemet är själva Snapchat-applikationen. Det kan bero på installationsproblem eller uppdateringsproblem. Så här gör du på både Android- och iOS-enheter:

1. För iOS-enheter

Om Snapchat-applikationen har fastnat under installation eller uppdateringar bör du kontrollera om du verkligen är ansluten till Internet. Eller så kan du starta om din iOS-enhet. Om dessa två lösningar inte gjorde jobbet kan du ta bort appen och sedan installera den igen. Så här gör du:

steg 01: Besök Inställningar och gå sedan till Allmänt. Gå till Lagring och iCloud-användning.

steg 02: Tryck på Hantera lagring och tryck sedan på Snapchat.

steg 03: Tryck slutligen på Ta bort app.

När Snapchat har raderats kan du besöka App Store och installera om det igen.

2. För Android-enheter

Återigen, för detta problem bör du försöka kontrollera din internetanslutning. Om detta inte fungerar, starta om din Android-enhet. Om dessa två inte fungerade igen bör du avinstallera appen och installera om den igen.

Lösningar D - Mina Snaps laddas inte eller skickas inte!

Vad händer om dina snaps inte tränger igenom? Eller, tänk om det tar väldigt lång tid att skicka? Det kan bero på en dålig anslutning till Internet – via ditt Wi-Fi-nätverk eller mobildataabonnemang. Detsamma gäller för att ladda en snap och det verkar ta en evighet att öppna sig.

Det viktigaste du bör göra här är att byta nätverksleverantör eller välja ett högre och snabbare paket för din Wi-Fi-plan. Du kan också kontakta din Internetleverantör (ISP) för hjälp med dina problem. Om du är på en plats där en internetanslutning är dålig bör du välja en annan plats där det är snabbare.

Lösningar E - Andra typer av felmeddelanden, hur gör man?

Inloggningsfel

Snapchat kan också visa allmänna felmeddelanden, särskilt om något är fel med din enhet. Får du ett meddelande som säger "Inloggningsfel?" Sedan måste du först ställa dig själv frågorna nedan:

• Har du Android-enhet? Är Android-operativsystemet rotat?

Då kanske du måste ta bort roten. Du kan också synkronisera om ditt konto med Google till det på din enhet. För att göra detta måste du gå till Inställningar > Konton. Efter detta, gå till Google och välj sedan ditt konto. Tryck på ikonen för menyn och klicka sedan på Synkronisera nu. Slutligen kan du avinstallera Snapchat och sedan installera om det igen.

• Har du en iPhone? Är det jailbreakat?

Om vissa justeringar var installerade på din iPhone (det är jailbroken), måste du avinstallera dem alla. Snapchat rekommenderar faktiskt att du inaktiverar Cydia Substrate genom att använda NoSub-tweaken. Dessutom kan du också avinstallera din xCon tweak. Slutligen kan du använda en renare för jailbroken iOS (t.ex. iCleaner). På detta sätt kommer obehöriga som att tas bort genom avinstallation.

Ytterligare felmeddelanden

Vissa fel kan inkludera följande:

• "Snapchat förväntade sig 200-status, fick 403"
• "Snapchat Error 403"

Om din Snapchat-app visar felen ovan, är det bästa du bör göra att avinstallera Snapchat. Efter detta, installera om det igen.

Terminallösning: Vad du ska göra om instruktionerna ovan inte gjorde jobbet

Har du testat alla lösningarna ovan? Fungerar Snapchat "fortfarande" inte? Det bästa du bör göra är att kontakta Snapchats supportteam. På så sätt får du teknisk hjälp med svåra problem du möter med appen. Här är stegen för hur du gör det:

steg 01: Besök Snapchats supportsida här..

steg 02: Välj ett av två alternativ: "Mitt konto Logga in"Eller"Min Snapchat fungerar inte.” På detta sätt får du instruktioner som är specifika för ditt problem. Detta hjälper dig att lösa problemet.

steg 03: Om instruktionerna gavs till kan du inte lösa problemet, scrolla till botten tills du hittar delen där det står "Behöver du hjälp med något annat?"

steg 04: Tryck på Ja. Ange ditt användarnamn, telefonnummer, e-post, typ av enhet, filbilagor, startdatum för problemet och annan information du kan tillhandahålla för att hjälpa dem att felsöka ditt problem.

steg 05: Tryck på Skicka. Vänta tills någon från Snapchats kundsupportteam kontaktar dig.

När din Snapchat inte fungerar, vad gör du? Först måste du kontrollera om problemet är på din sida, eller på Snapchats sida. Om problemet är på Snapchats ände, måste du vänta tills de fixar det. Om det är i slutändan, följ bara instruktionerna ovan för att åtgärda problemet. Slutligen, om inget fungerar måste du kontakta Snapchats kundsupportteam tills de får allt fixat åt dig. Glad Snapchat-ing!